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【創業ストーリー】なぜLINE × CRMに特化したマーケティング支援を始めたのか?


目次

  • 起業のきっかけ 〜未来を変えるマーケティングへの挑戦〜

  • 成長する市場と私たちの役割 〜LINE × CRMの可能性〜

  • チームと組織文化 〜個の成長とチームの力を両立〜

  • 採用したい人物像 〜マーケティングの未来を共に創る仲間〜

  • プロフィール:代表取締役 永野陽平

起業のきっかけ 〜未来を変えるマーケティングへの挑戦〜

私自身、学生時代に宇宙工学を学びながら、常に「どうすれば社会にインパクトを与えられるか」を考えていました。イーロン・マスクが宇宙開発を通じて未来を変えようとしている姿勢に共感し、「自分も世の中に大きな影響を与える事業を創りたい」という思いが強くなりました。そんな中、実際に世の中のビジネスを動かし、価値を生み出す力をつけるためにリクルートへ入社しました。

リクルートでの経験を通じて、事業の成長には「正しい戦略」と「実行力」が不可欠であることを学びました。そして、成果を上げる人とそうでない人の違いは「スタンス」にあると強く感じるようになりました。高い目標を掲げ、成果を出すことを当たり前にしながら、常に成長を求める人こそが本当にビジネスを動かせるのだと確信しました。その考えをもとに、「裁量と責任を持って成果を出せる環境」を作ることを決意し、起業に至りました。

また、私は「遊びも仕事も全力で取り組む」という考え方を大切にしています。新しいことに挑戦し、限界を超えて成長し続けることが、仕事をする上での最大のモチベーションです。

成長する市場と私たちの役割 〜LINE × CRMの可能性〜

近年、企業のマーケティング戦略は大きな転換期を迎えています。かつてのマーケティング施策は広告を打つことが中心でしたが、デジタル化の進展により、単なる広告配信だけでは顧客との関係性を深めることが難しくなっています。特に、広告単価の高騰が続く中で、より効果的な顧客接点を生み出すためのCRM施策が重要視されています。

このような状況の中で、私たちは「LINE × CRM」という領域に特化し、企業が単なる情報配信ツールとしてではなく、顧客とのエンゲージメントを強化する戦略ツールとしてLINEを活用できるよう支援しています。顧客が自然に企業のサービスや商品と関わりを持つ設計を行うことで、顧客体験を向上させ、長期的な関係を築くことが可能になります。

さらに、私たちは単なる運用支援ではなく、クライアントのマーケティング戦略そのものを一緒に設計し、事業成長を加速させる戦略パートナーとしての立ち位置も確立しています。特に、チャーンレートの低さは私たちの強みの一つであり、多くの企業と長期的な関係を築いています。

今後の市場では、より高度なデータ活用が求められるようになります。CRMとマーケティングオートメーションを組み合わせ、LINE上でのパーソナライズ施策を強化することで、企業の成長をさらに加速させることができます。データドリブンなアプローチを取り入れ、顧客の行動データを分析し、最適なコミュニケーションを設計することで、企業が持続的に成長できる環境を提供していきます。

私たちは「世界一のグロースハック企業を目指して」というビジョンを掲げており、マーケティングとテクノロジーの力でどんな状況でも事業グロースを実現できる最強組織を目指しています。最適なヒト・モノ・カネを活用し、企業が持続的な成長を遂げられるよう支援しながら、社会全体の幸福度を高めることを目指しています。

チームと組織文化 〜個の成長とチームの力を両立〜

私たちの組織では、「個の成長」と「チームの力」を両立させることを大切にしています。一人ひとりが戦略立案から運用まで深く関与できる環境を提供し、それぞれが自らの意思で考え、行動できるようサポートしています。単なる作業担当ではなく、事業全体の成長に貢献するマーケターとして成長できる環境を整えています。

また、私たちは「実践的な成長の場」としての組織を目指しており、新しい施策やテクノロジーに積極的に挑戦できる文化を築いています。成長意欲のあるメンバーには裁量を与え、経営層と直接対話しながら、実践的な経験を積むことが可能です。そのため、スピード感のある成長を実感できる環境が整っています。

さらに、リモートワークやフレキシブルな働き方を取り入れ、多様なバックグラウンドを持つメンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を提供しています。副業や業務委託といった柔軟な関わり方も可能であり、本業と両立しながらスキルを試したい方や、フリーランスとして多様な案件に関わりたい方にも最適な環境です。

私たちは単なる「仕事の場」ではなく、「成長の場」としての組織を作ることを目指しています。個々が専門性を高め、チームとしてのシナジーを生み出しながら、マーケティングの未来を共に創り上げる仲間を求めています。

採用したい人物像 〜マーケティングの未来を共に創る仲間〜

私たちは、単なる運用担当者ではなく、戦略的なマーケティングを一緒に作り上げる仲間を求めています。特に、法人向けにCRM設計・公式LINEアカウントの運用などを提案してきた経験があり、施策の実行フェーズにも深く関わりたいと考えている方や、成長企業での経験を積みながら、裁量の大きい環境でチャレンジしたいと考えている方にとって、私たちの会社は最適な場所です。

また、企業に依存せず個人のスキルを活かしながら収益の柱を増やしたい方や、フリーランスとして組織に縛られず多様なクライアント案件に関わりたい方も歓迎しています。さらに、経営に近い立場でマーケティング施策をゼロから作り、事業の成長をリードする役割を担いたい方には、責任と成長の機会を積極的に提供しています。中には、大手企業から転職したメンバーで、顧客の成果にコミットするだけでなく、前職の給与から倍近く給与があがった人もいます。

これまで大手企業等で培ったCRMの知見を活かし、顧客の成果最大化に向けたCRM支援をしたい方や、企業役員クラスを目指しながら、まずは業務委託で参画し可能性を探りたい方も、ぜひ私たちと一緒に新しいマーケティングの未来を創りましょう。皆様からの応募をお待ちしています。

(左:代表取締役 永野、右:取締役兼COO 山根)

プロフィール:代表取締役 永野陽平

  • 2017年4月〜2019年3月 同志社大学大学院理工学研究科機械工学専攻
    University of California, Irvine Mechanical and aerospace engineering
    • 自動車のディーゼルエンジン燃焼シュミレーションの研究
    • ロケットエンジン燃焼シミュレーションの研究
    • エネルギー都市最適化研究(マイクログリッド)
      →未来予測(シミュレーション)に興味を持つ
  • 2019年4月〜2021年3月 株式会社リクルート マーケティングユニット
    • 住宅ポータルサイト<SUUMO>のCRM(賃貸領域・戸建領域)
    • 顧客データの構築とソリューション開発
    • メール・LINE・APPでの最適なコミュニケーション設計と運用(MA・CRM)
    • レコメンドエンジン開発・ビジネス設計・要件定義
  • 個人事業スタート
    • webマーケティング戦略策定と実行(戦略策定・営業は自ら実施し、その実行部隊を抱えていた)
  • 2021年4月〜 美容メーカー(設立18年目) 取締役兼COO
    • 美容メーカー(美顔器・化粧品)、AIミラーメーカー、エステFC本部
    • エステFC先を主に自社商品の販売チャネルとしていた当社だが、コロナにより売上が減。
    • デジタルチャネルを構築したい背景でデジタル執行役員として入社、EC立ち上げとwebマーケ組織を01で立ち上げ、売上増に貢献し、取締役兼COOに就任した。
    • エステティシャンをインフルエンサーとして育成し、5万人超えのアカウントを4つ01で構築し、リアルとデジタルを組み合わせたOMO戦略を成功させた。
  • 2022年11月〜 株式会社SaaTsu(サーツ) 創業
    • COOの人材不足に気がつき、戦略から実行を経営者と議論をして高速にPDCAを回せる状態をつくれるチームづくりを事業として始める
    • 専門分野はデジタルマーケティングで、中でもCRM・MA・SNSマーケが専門分野
    • チーム内にはSEO・AD・CRM・UI/UX・アプリ・コンテンツマーケ(動画・制作)・AIエンジニアチームのスペシャリストが存在
    • 多くの企業様の目標の必達にオーナーシップを持ち伴走することで、日本経済の発展と社会貢献が目的。
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