少ないやりとりで解決へ。サポートへのスマートな問い合わせ方
2021/05/14 購入した製品やサービスについて疑問点があったとき、まず連絡する先はカスタマーサポートですよね。カスタマーサポートは我々の素朴な疑問に答えてくれたり、一緒に課題を解決してくれる心強い部門。消費者の声を一番身近に聞いてくれる部門。社内資産管理システム「Assetment Neo」を提供する当社にもサポート部門があります。お客様からいただく質問に迅速に対応し、課題の早期解決を目指して日々奮闘しています。顧客増加につき、一緒に奮闘してくれる仲間も絶賛募集中🤠課題の早期解決のためには、いかにお客様との『やりとりの回数』を少なくできるかが重要です。1往復で完結できれば理想です...