どれだけ映像がよくても、体験の印象は最後の1メートルで決まります。チケットをもぎる人、順路を案内する人、質問に答える人。来場者にとっては、その人が「一旗」そのものです。

「案内係」ではなく「プレゼンター」と呼ぶ理由

一旗では、ミュージアムの運営・接客・舞台進行を担う職種をプレゼンターと呼んでいます。順路を示すだけなら案内係で足りますが、私たちが求めているのはそこではありません。

なぜこの絵がここにあるのか。この妖怪は何を意味しているのか。この浮世絵は、当時どんな人がどんな気持ちで見ていたのか。

聞かれたときに、自分の言葉で答えられること。体験の価値を最後にもう一段引き上げるのが、この職種の役割です。

覚えることは、思ったより多い

入ってすぐに覚えるのは、順路と設備と安全動線です。そのあとに、作品の背景が続きます。

描いた絵師は誰か、どの時代のどんな流行を映しているのか、いま見ている映像はどこを動かしていて、どこを原画のまま残しているのか。展示によっては、制作チームから直接レクチャーを受けることもあります。

全部を暗記する必要はありません。ただ、聞かれたときに「わかりません」で終わらせず、どこを見ればいいかまで案内できると、その人の体験は確実に変わります。

毎日、同じ展示を、違うお客様に

会期中は同じ展示が続きます。けれど、来場されるお客様は毎日違います。

小学生の団体、海外からの旅行者、浮世絵に詳しい研究者、デートで来たカップル、車いすの方、ベビーカーの方。同じ順路でも、案内の仕方は全部違います。

そして、非常時には来場者の安全を守る最前線でもあります。「品質」と同じくらい「安全」を大事にしている会社なので、ここは特にしっかり教えます。

舞台の進行も、この職種の仕事

ショーを伴う展示では、開演のアナウンス、照明と音のきっかけ出し、時間管理までを担当します。

決まった時刻に幕を開け、決まった時間で終わらせる。前の回が押せば、次の回の入場も押します。淡々としているようで、実は判断の連続です。

2027年春、銀座。常設館という新しいフェーズ

これまでの巡回展は、会期が終われば解体して次の都市へ移動していました。2027年春に銀座で常設ミュージアムが開業すると、この前提が変わります。

数週間ではなく、年単位で同じ場所に立ち続ける。リピーターが生まれ、季節で客層が変わり、「あの人がいるからまた来た」と言われる可能性が出てくる。運営の設計そのものを、これからつくっていくフェーズです。

こんな方と働きたい

・人前に立つこと、話すことが好きな方

・日本の文化・美術に興味があり、学び続けられる方

・現場での判断を、自分でできるようになりたい方

お客様が最後の一室を出るとき、どんな顔をしているか。それを毎日見られる場所です。