こんにちは！セールスリクエストwantedly部です！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　弊社は商談数を最大化してBtoBマーケティングの投資対効果を改善させるSalesforceコンサルティングパートナー認定のインサイドセールス代行会社です。

この「社員インタビュー」では、セールスリクエストで働いている社員のインタビューをストーリーでまとめていきます！　

今回はインサイドセールスの代行支援に、マネージャーとして携わる太田さんにお話を伺いました！

数年間に渡る営業と新規事業立ち上げの経験がある太田さんが、セールスリクエストに業務委託として携わろうと思った背景と、マネージャーとして働くうえで大切にしていることを語ってもらいました。

太田 直樹 | マネージャー

新卒でPR会社に入社。新規営業に関わる一連の業務を経験する。その後、新規事業の立ち上げを経験しその後に独立。現在はセールスリクエストにてマネージャー業務に従事。

業界・商材もさまざまだからこそ

ーー太田さんのこれまでのご経歴を教えてください。

新卒ではPR会社に入社し、リスト作成・架電・アポ取り・お客さま訪問・クロージングから納品まで、一気通貫で営業に従事していました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6年間ほど営業を担当したあとは、会社の上場を経て、新規事業の立ち上げに関わることになりました。　そこではそもそも誰にどうやって売るのかなど0からのスタートを経験をしその後、退職して独立しました。

現在はフリーランスとして、数社と一緒にお仕事をしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　前職までの経験を活かして、PRのご支援に加えて、営業組織の立ち上げから営業の戦略設計、そして営業組織の内製化のご支援などをしています。

ーーフリーランスとして働くなかで、セールスリクエストに参画することを決めた経緯を教えてください。

最初はWantedlyでご連絡をいただいたのがきっかけですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セールスリクエストの人たちとお話したときに、すごく面白い人たちだなと思って。 話していると自分自身が前向きな気持ちになれたことが、印象的だったんです。こんな方々と一緒に仕事がしてみたいと思いました。

また、セールスリクエストの事業内容にも興味を持ったんです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セールスリクエストだったら、1つの業界・会社・商材だけでなく、さまざまな会社のインサイドセールス支援に携わることができる。 そんなチャレンジングな環境はなかなかないと思い、セールスリクエストに参画することを決めました。

「マネージャーになってくれないか」

ーー現在の業務内容を教えてください。

マネージャーとして大きく2つの業務に従事していて、メンバーのマネジメントとインサイドセールス支援を担当しています。メンバーの日々の進捗確認からサポート・フォローアップ、そしてお客さまのインサイドセールスの立ち上げや営業の戦略設計や分析業務を行っています。

ただ実は、参画した当初からマネージャーだったわけではないんです。　　　　　　　　　　　　　　　2023年10月から働いていたのですが、2024年の2月くらいにセールスリクエスト側から「マネージャーになってくれないか」と話があったんです。相談をいただいたときは、責任感があるので戸惑いながらも素直にとても嬉しかったですね。

ただ、いきなりマネージャーとしてではなく、まずはサブマネージャーとして業務をしました。　　　　　今までは自分が電話する案件のことしか分からなかったのですが、サブマネージャーでは関わったことがない案件のチャットのやり取りを見させていただいたり、他の案件がどう動いてるかなど見させていただきました。そうして1か月ほど経験させていただいた後に正式にマネージャーになりました。

マネージャーになってからはお客様と直接やり取りすることが多くなりましたが、以前からマネージャー目線で日々の行動を振り返るということを大切にしていたんですね。　　　　　　　　　　　　　　　　　具体的には架電業務だけではなく、日報にどんなことを書いたらマネージャーがお客さんに報告しやすいかを考えたり、報連相も他の架電メンバーよりは細かく行ってたんじゃないかと思います。今思えばそういった行動が評価されたから抜擢いただいたのかと思ってます。

セールスリクエストのマネージャーとしてやりがいを感じることがいい意味で、マネージャーとしての型がかっちり決まっているわけではないところなんです。頭は使いますが、裁量権を持ちながら業務にあたることができるのでどんどん成長できるので毎日やりがいを感じてます。

ーーセールスリクエストに参画するなかで、どんな変化や学びがありましたか。

さまざまなお客さまに関わることを通して、営業やインサイドセールスに関する知識が増えただけでなく、「A社の支援のケースが、B社のケースに活かせるんじゃないか」というように、すぐに横展開できるような実践的な学びを得ることができていますね。

さらに、経営目線で物事を見ることをより意識するようになりました。　　　　　　　　　　　　　　　　それは自分が今行っている業務が、お客さまが考えている理想や達成したい売り上げなど、最終的にお客さまのどんな姿に繋がるかを描く機会を多く持てているからだと思います。

余白があるから、掴めるチャンスがある

ーーセールスリクエストを通じて実現したい、太田さんのこれからのビジョンを教えてください。

今のビジョンは「経営目線で働けるようなチームを構築する」ことです。　　　　　　　　　　　　　　　いかに経営目線で考えられるメンバーを、増やしていくかということですね。ここを一緒に作ってく人がもっと増えれば、チームとして組織としてより強くなっていけるんじゃないかなと考えていて。

経営目線とは、お客さまの売り上げ目標や経営にどれだけ寄り添って責任を持てるかということです。　　セールスリクエストでさまざまな会社のサポートをすることを通じて、それぞれの会社の経営を一緒にするようなイメージで働ける環境を作っていきたいですね。

ーーこれからどんな人と一緒に働いていきたいと考えていますか。

「考える力を持っている人」です。

状況を適切に把握し、言語化できる。周りに伝え、巻き込むことができる。そして状況に対してネクストアクションを提案・実行していく。このように、考える力を土台に持ち、物事を自分ごととして捉えようとする人と一緒に働きたいですね。

ネクストアクションを立てることはできるけど、実行できない人って多いんですよ。私は本当にアクションに移せるかということを大事にしてて、自分との約束事を作るみたいなイメージでネクストアクションを立ててます。その約束事をちゃんとクリアできるのか。そういう視点を持つことも考える力の一つなのかなと思います。

ーー最後に、太田さんが働くうえで大切にされていることを教えてください。

過去に自分に余裕がなかったことがあったんです。自分が興味あることに挑戦したいとか、自分に投資がしたいと思ってもなかなかできなかったんですね。働くうえだけでなく、自分の人生を生きていくうえで、追い込みすぎないこと、つまり「余白を残しておく」ことはすごく大事にしています。

余裕がなかったら、もしチャンスがあったり、誰かに声をかけてもらったときに、飛びこめなくなるかもしれないじゃないですか。だからこそ追い込み過ぎないように、余白を持つ。日常に余白を持つことが、仕事の成果にも繋がってくるんじゃないかなと思っています。

余白を持ちながらも、セールスリクエストという環境でマネージャーに挑戦してみたい。まずは業務委託から挑戦してみたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そういった方がいらっしゃったら、まずはカジュアル面談からぜひ一度お話できたらうれしいです。

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