株式会社セールスリクエスト

インサイドセールス業務全てを迅速かつ的確に進めることで商談数の増加・商談時間の短縮・受注数・受注率の向上に大きく寄与した。 BtoB営業・マーケティングのデジタル化支援を行う株式会社才流様。 同社の代表取締役である栗原 康太様に話を聞いてみた。 Q. インサイドセールス部門を社内にもたず外注している背景を教えてください。 才流ではインサイドセールスをはじめコンサルティングワーク以外の業務は極力内部に持たずパートナー会社へ依頼するようにしています。こうした方針をとっているのは、前職でコンサルタントも営業もデザイナーもコーダーも在籍する30名強のチームを率いたとき、マネジメントの難易度が高くノウハウの蓄積も遅いと感じたことがあったからです。BtoB営業・マーケティング支援会社としてお客様へより大きな価値を提供するためには、コンサルタントのみの組織であることが重要だと考えています。 また、インサイドセールスはインセンティブやキャリアプランの設計が難しく、弊社に限らず多くの企業にとって内製化のハードルが高い部門だと感じています。その会社で働くことに明確な動機付けができなければ、組織化してもなかなか定着しないでしょう。だからこそセールスリクエストさんのようなプロフェッショナルへ依頼した方がよいと思っています。 ...続きはセールスリクエストサイトにて。 https://www.sales-request.com/1

インサイドセールス部門の立ち上げをスピーディーに実行。依頼から3日後にはリード対応を開始し、初月より目標商談数を大幅に達成した。 現場改善プラットフォーム『カミナシ』の開発・提供する株式会社カミナシ様。 同社の取締役COOを務める河内 佑介様に話を聞いてみた。 Q. インサイドセールス部門を立ち上げた背景を教えてください。 弊社が提供する現場改善プラットフォーム『カミナシ』は2020年6月末に正式にリリースし、そのタイミングから私が中心となってマーケティング活動への投資を始めました。まずリード数を増やさないことにはどこを改善すべきか判断できなかったため、Google広告やfacebook広告、資料ダウンロードサイト掲載などあらゆるリード獲得施策を試すことからのスタートでした。 次第にリード数は増えたのですが、当時セールスが1名しかおらずリード対応も商談もすべて1人で抱え込んでおり効率が悪い状況だったんです。そこでインサイドセールス部門を立ち上げ、うまく機能するのか3ヶ月で検証しようと考えました。 ...続きはセールスリクエストサイトにて。 https://www.sales-request.com/411

インサイドセールス代行とCRM（HubSpot）の導入・ワークフロー活用における自動化によって商談数4倍以上を実現。また、顧客の商品理解が進んだことでツール利用度が上がり、受注単価向上にも寄与した。 広告運用自動化ツール『Shirofune』の開発・提供を提供する株式会社Shirofune様。 同社の取締役を務める竹下 智視様に話を聞いてみた。 Q. 弊社へインサイドセールス代行を依頼いただいた背景を教えてください。 我々が提供する広告運用自動化ツール『Shirofune』は、もともとお客様ご自身で無料トライアルから有償版へ切り替えていただくケースが多く、セールス活動は十分におこなっていませんでした。 一方、マーケティング活動は数年前から才流さん（BtoBマーケティング支援会社）に入ってもらっていて、リードは着実に増えていました。しかし対応できるセールスメンバーが社内におらず商談につながっていないという課題があったんです。そのため過去2回ほど外部パートナーにセールス代行を依頼しましたが、残念ながら成果は出ませんでした。 見かねた才流さんから「マーケティング活動だけではなくセールス活動も私たちと一緒に進め、リードを商談につなげていきませんか？」と提案をもらい、そこでセールスリクエストさんをご紹介いただきました。正直なところ上記の失敗経験があったため才流さんからの提案を受け入れるのに半年ほど時間がかかりましたが、セールスリクエスト代表・原さんと初めてお話ししたとき、この会社なら安心してお任せできそう、ぜひ依頼してみたいと感じましたね。 ...続きはセールスリクエストサイトにて。 https://www.sales-request.com/421

毎月数千件発生しているリードの初回アプローチを代行。架電数は約1.5倍に伸び、社内リソースをかけずに毎月50件の商談をコンスタントに創出。 クラウド型企業情報データベース『Musubu 』の開発・提供するBaseconnect株式会社様。 2023年5月には54億円の資金調達を実施し、まさに乗りに乗っている状況の同社に話を聞いてみた。 Q. インサイドセールスを強化しようと考えた背景を教えてください。 弊社では2020年秋頃からSEOの改善やデジタル広告の拡大、展示会出展などマーケティング施策を強化したことで毎月数千件のリードが取れるようになりました。登録フォームの入力内容から成約率の高そうなリードを選別し優先的に対応してはいましたが、それでも社内のリソースが足りず、せっかく獲得したリードにアプローチしきれていない状況が続いていたんです。 解決策として、まずは試しにテレアポ代行を依頼していた企業様にインサイドセールスもお願いしてみることにしました。やることは同じ “架電” だと思っていたのですが、残念ながら思うようにアポは取れず……。アウトバウンド施策としての架電とインサイドセールスにおける架電は性質が異なると改めて気づき、インサイドセールスはそれに特化した専門家へ依頼しようと考えました。 ...続きはセールスリクエストサイトにて https://www.sales-request.com/447