注目の新サービス「Luup」導入について、ビルメンテナンス課の青木さんに聞いてみた！

シェアリングサービス「Luup」の紹介

Luupはスマートフォンアプリを通じて、簡単に電動キックボードや電動アシスト自転車を借りることができるシェアリングサービスです。

最寄のポートと呼ばれるキックボード・自転車置き場から、目的地のポートまでの短距離移動に便利です。

Luupを活用することで、電動アシスト自転車を利用して時間を短縮したり、買い物の際には電動キックボードを使って移動距離を軽減したりすることができます。
街の散策や観光地巡りにも最適です！

「Luup」の導入は、都市の交通インフラをより持続可能なものにするための一歩として注目されています。短距離移動における自動車の利用を減らし、地域の交通渋滞の緩和や環境への負荷軽減に寄与することが期待されています。

ビルメンテナンス課の青木さんの紹介

今回はLuup導入で社内表彰された、ビルメンテナンス課の青木さんにお話をうかがいました。
青木さんは2022年8月の中途入社で、フェニックス管理が2社目だそうです。
以前はエレベーターの点検業務などに従事し、エレベーターをパッと見ただけでどんな状況かわかるそうです！

Luup導入経緯

もともと既に2～3棟はLuupを導入していたそうなのですが、オーナーの収益向上のため一気に導入することになり青木さんが担当することになったそうです。

今回のタイミングでのLuup導入は、2023年4月1日に28物件に導入が完了しました。

大阪府

CITY SPIRE難波WESTⅡ
CITY SPIRE心斎橋EAST
CITY SPIRE靭公園
CITY SPIRE夕陽丘
CITY SPIRE難波グレイス
CITY SPIRE難波WEST
CITY SPIRE日本橋高津
CITY SPIRE日本橋
CITY SPIRE立売堀
テン・フォーティ
アルカディアン
セレブコート安堂寺
マスターズ・レジデンス道頓堀Ⅰ
マスターズ・レジデンス道頓堀Ⅱ
メゾン・デ・ノムラ島之内
GATHERIA PACE
ブリリアン夕陽丘
フレアコート京橋
ビレッジアール大淀南
ハイエスト下寺
グラスホッパー
フジマンション
キャピトル心斎橋
クレシア東心斎橋

京都府

CITY SPIRE烏丸御池
サムティ上堀川
せんぼん有彩館

兵庫県

CITY SPIRE新神戸

Luup導入で苦労したこと

まずは導入することで、どういうクレームが発生する可能性があるかを検討していきます。
利用者はアプリ登録が必須な点で若年層がターゲットになるということから、Luup利用者が朝早くや夜遅くに騒がしく利用すること、ごみのポイ捨て、外観が崩れないかなど、マンションの住民はもちろん近隣住民への配慮も検討していきました。

まずは導入予定物件の配置案をLuup様からご提案いただき、青木さんやビルメンテナンス課のメンバーが現地に行って自分たちの目でも確認します。

本来オーナー様の同意を得ていれば設置することに問題はないのですが
その時の物件調査で、配置予定場所の近くにテナントが入っていると口頭で許可を取りに行きます。