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『城崎』という武器で、かけがえのない「トキ」を創る仕事
私たちの武器は、最新の設備や豪華な装飾ではありません。 この城崎温泉という「街そのもの」です。 『今日は城崎祭りがございます』 『夜は太鼓橋で記念撮影はいかがでしょうか？』 この街に息づくすべてを最高の道具として、お客様の人生にかけがえのない『トキ』を創造する。それが私たちの仕事です。 旅館が館内で完結する常識を覆し、街ぐるみでお客様の感動をプロデュースする。 この場所でしかできない戦い方に、私たちの誇りがあります。 この最強の武器を手に、世界が憧れる『おもてなし』を、共に創りませんか。
Values
私たちが目指す『フラットな組織』とは、単に仲が良い組織ではありません。役職や経験、雇用形態に関わらず全員がお客様と組織のために意見を率直に交わし、スピーディーに意思決定をおこなうことです。
月一回の社員ミーティングでは若手であってもアイデアや提案を歓迎し、実際に形にする機会が多くあります。意見を言うことが人間関係が損なわれることはなく、互いに耳を傾ける文化が根付いているからこそ、安心して自分の考えを発信できます。
その積み重ねが新しい挑戦や成長につながり、組織全体を前に進めています。
私たちはお客様へのおもてなしだけでなく、スタッフ同士のEQ（思いやり）を大切にしています。
特に忙しい時にはその力が自然と発揮されます。例えば繁忙期で布団たたみが多い時だと支配人がヘルプに入ってくれたり仲居が忙しそうなら他のスタッフが片付けを手伝ったりと担当関係なく助け合うのが当たり前になっています。
“誰かが困っていたら、忙しそうなら自然に手を差し伸べる”小さな思いやりの積み重ねが、安心して働ける職場を作っています。EQを大切にする雰囲気があるからこそ、お客様にもあたたかなおもてなしを届けられるのです。
私たちは若手が安心して学び、着実に成長できる環境を大切にしています。
社員の多くは20代で、年齢が近いため気軽に意見交換や相談ができる雰囲気があります。入社2~3年目の先輩社員も身近なロールモデルとして、1年後・2年後のキャリアを具体的に描きやすい存在です。
また、困ったときは頼れる先輩がフォローしてくれるので安心してチャレンジできる土壌があります。実際に入社1年目の若手がオリジナルうちわの業者選びからデザインまでを主体的に担当するなど早期から実践的に成長できる環境が整っています。
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