こんにちは、採用広報のひなです！本日は弊社のインサイドセールスについて記事にしてみました！

弊社にとって、インサイドセールスとは？

～営業の最前線であり、プロフェッショナル～

「インサイドセールスって、テレアポのことですか？」

—— 私たちは、そう聞かれるたびにちょっとだけ寂しくなります。
なぜなら、「インサイドセールスは“売り込むための電話”ではなく、“商談ないしは受注を生み出すための対話”」だからです。

今回は、私たちの会社が向き合い続けている「インサイドセールス」の本質について、お話しさせてください。

💡 インサイドセールスとは？

インサイドセールスは、おもに電話・メール・オンラインツールを活用し、顧客との関係を構築する営業手法です。

電話を開始してから15秒後には日程打診するような電話営業ではなく、
顧客のニーズを深掘りしながら最適な商談を創り出すプロ。
それが、私たちが定義するインサイドセールスです。

☎️ インサイドセールスはテレアポじゃない。

「電話営業＝テレアポ＝精神論」といったイメージ、まだ根強く残っていますよね。
でも、インサイドセールスは量よりも質、根性よりも戦略が求められる仕事です。

• 顧客の業界や課題を事前に調査
  
  
• 過去の接触履歴を分析
  
  
• どのタイミングで、どんな話をするのかを緻密に設計
  
  

そのうえで、初めて電話をかけます。
トークの内容は、単なる“商品紹介”ではなく、相手の課題を引き出し、次のアクションにつなげるための“会話設計”。

つまり、「当たり前のように商談が生まれる仕組み」を作って商談を獲得し、さらにはフィールドセールスに受注に至らせることが、私たちの仕事なのです。

🎯 インサイドセールスこそ、営業の要。

実は、インサイドセールスはよく新人の育成枠と位置づけられがちです。
「営業未経験なら、まずはインサイドセールスから」
—— それも悪くはありません。でも、私たちはそう考えていません。

むしろ、「インサイドセールスこそ最も戦略的で、企業の売上を左右する“最重要ポジション”」だと思っています。

なぜなら、良いインサイドセールスがいるチームは——

• 商談の質が高い
  
  
• 受注率が高い
  
  
• 営業の時間が効率化されている
  
  

つまり、売上に直結する基盤をつくるのが、インサイドセールスなのです。

🔁 私たちは「ソダテル」で“リストを育てる”。

弊社では、インサイドセールス代行事業「ソダテル」を展開しています。

「ソダテル」という名前の通り、私たちが行っているのは、リード（見込み顧客）を“育てる”こと。

一般的なリスト営業のように、「1回架電して反応がなかったら終わり」ではありません。

• リードのステータスを見極め
  
  
• 適切なタイミングを待ち
  
  
• 最適なコンテンツや言葉を届ける
  
  

そうやって、どうしても限りのあるリストを枯らさず育てていき、ゆくゆくは商談化に持っていくことが、私たちのスタイルです。

📞 私たちは、「リストにこだわる」インサイドセールスのオタク集団です。

「ちょっとオタクっぽいかもしれませんが…」
私たちは、本気でリストとインサイドセールスに向き合い、日々試行錯誤を重ねているチームです。

• 架電時の声のトーンや話し方など細かいところまで分析
  
  
• トークスクリプトの微調整を都度実施
  
  
• 商談化や受注につながった電話をチーム全員でレビューし意見交換
  
  
• 架電前に細かくリストを精査

そんな日々の積み重ねで、「受注が生まれる電話」をつくっています。

🛡️ 営業代行を、“クリーンな業界”に。

最後に。
私たちがインサイドセールスにこだわる理由のひとつは、営業代行という業界のイメージを変えたいからです。

「ブラック」「無理やり」「根性論」——
そんな印象を持たれがちなこの業界で、私たちは真逆のスタンスを貫いています。

• 再現性のある仕組み
  
  
• データと戦略に基づく改善
  
  
• 顧客と誠実に向き合う対話
  
  

営業代行を、ちゃんと信頼される仕事にしたい。
そのために、私たちは日々戦っています。

あなたも、私たちと一緒に“インサイドセールスのプロ”として働きませんか？

「単なる営業じゃない。もっと本質的に、人の課題に寄り添う仕事がしたい」
そんな想いを持っている方には、きっとこの仕事を好きになってもらえるはずです。

▶️ インサイドセールスのプロとして、一緒に“業界を変える”仲間を募集しています。
たくさんのご応募を、お待ちしています！