What we do
❚ケアチームとは
ケアチームは、介護事業所向けに介護保険請求事務を代行するサービスを提供しています。全国の訪問看護、訪問介護、デイサービス、ショートステイ、特別養護老人ホーム（特養）、老人保健施設（老健）など、あらゆる介護サービスに対し請求業務を代行します。
ケアチームには全国に優秀な事務スタッフが在籍しており、最速1週間でお客様専用の請求チームを編成します。現在お使いの既存介護ソフトをそのまま利用いただけるため、内製から外注、または外注や内製への切り替えが容易で、迅速な事務作業の引き継ぎが可能です。
レセプトの請求も含め、特に専門性の高い請求業務を弊社の専門チームが一括して支援することで、介護事業所における人手不足の解消とサービスの質向上に貢献し、スタッフの皆様が本来の業務に集中できる環境を整えます。
Why we do
❚ 介護業界が抱える課題
介護サービスの需要が高まる中、介護業界は低生産性に加えて深刻な人手不足という課題を抱えており、専任の介護事務員を確保することが困難です。その結果、現場のヘルパーや管理者が請求事務を兼業せざるを得ず、残業が恒常化や事務作業の滞り、現場スタッフの負担増加が懸念されています。
介護保険請求は事務作業の中でも特に専門性が高く、知識不足や経験不足から過去の返戻が未処理のまま残っているケースが多く見受けられます。このような問題は、売掛金の未回収や財務の不安定を招くため、事業所の経営にも直結する重要な課題です。
❚ 業務の効率化と負担軽減
ケアチームが介護保険請求業務を代行することで「返戻」のリスクを減らし、業務効率を大幅に改善します。これにより、介護事業所様は利用者へのサービスに注力でき、スタッフの定着率向上や新規利用者獲得にも繋がります。
1.事務員の採用より低コスト
一般的にかかる事務職員の人件費よりも低コストで利用でき、事務職員の急な退職や休職のリスクがなくなる。
2.作業効率アップ
現場スタッフ様の兼業（マルチタスク）を無くすことで本来の業務に集中でき、生産性を大きく改善することが可能。
3.未回収リスク減介
国保連への請求手続きを確実に行います。過去の返戻管理を適切におこなうことで、売掛金の未回収リスクを無くす。
How we do
❚入力からレセプト（診療報酬明細書）作成まで
各保険情報の入力から予定・実績入力、実績の確認、ケアマネージャーへの実績FAX、
介護給付費明細書や療養費明細書の作成、返戻過誤対応まで請求担当者の業務をまるごとお任せいただけます
委託範囲例【訪問看護】
・予定入力
・指示書入力
・保険情報入力・更新
・実績入力
・実績確認
・提供実績をケアマネージャーに送付
・介護給付費明細書作成・療養費明細書作成
委託範囲例【デイサービス・訪問介護・リハビリテーション・ショートステイ】
・予定入力
・保険情報入力・更新
・実績入力
・実績確認
・提供実績をケアマネージャーに送付
・介護給付費明細書作成
・利用料（実費）入力
委託範囲例【特別養護老人ホーム・介護老人保健施設】
・保険情報入力・更新
・実績入力
・実績確認
・介護給付費明細書作成
・利用料（実費）入力
❚ チームについて
会社全体では業務委託の方々を入れて、30名前後の組織です。社長が主導する『開発』と『営業』、そして請求代行サービスを担当する『オペレーション部』の3つの部署で成り立っています。
現在、ケアチーム事業のさらなる成長を目指し、自社開発によるサービス提供体制の強化を計画しており、その実現に向けて、開発、営業、事業開発の分野でリーダーシップを発揮できる人材の募集を進めています。
❚ 働く環境
ケアチームでは各スタッフの自由な働き方を尊重した職場環境こそが、当社が目指す「事務作業に追われない働きやすい介護業界」の実現につながると信じています。
・在宅勤務
・フルフレックス 7時～22時
・PC・モニター貸与
・年間休日は100日以上
・産前・産後休暇
・育児休暇
・服装自由
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
❚ 参考情報
■ ケアチームサイト : https://careteam.jp/
■ 採用サイト : https://kumogami.notion.site/655643b97bdd4abfa4271b6a49ca35a2
