【🧐Q&A形式で企業理解🧐1回目】5分でわかる会社紹介📚理念と利益を両立させる、ビリングシステムの強さの秘密

こんにちは！ビリングシステム株式会社、採用担当　庄司です。

数ある企業の中から私たちに興味を持っていただき、ありがとうございます。

この記事は、お読みいただくみなさんの「ビリングシステムって、結局どんな会社で、何が強いの？🧐」という問いに、5分でスッキリお答えする入門編です。

最初に、この記事の要点を3行でお伝えします📚

【今回の要点】

• 何をしている？：企業の請求・決済業務を、クラウド×金融接続×人の手（BPO）で効率化する“中立ハブ”です。
• なぜ選ばれる？：システムの提供だけでなく、金融機関との太いパイプと、面倒な例外処理まで丸ごと巻き取る運用力で選ばれています。
• 会社の思想は？：その根底には「誠実と責任」という文化があり、それがお客様との長期的な信頼関係に繋がっています。

今回は、この「強さの仕組み」の部分を、Q&A形式で解き明かしていきます！

の、前にまずはこちらの動画をご覧ください👀（30秒）こちらが、私たちの代表的なサービスのひとつであるPayBです。このサービスをイメージしながら、以降の文章をお読みくださいませ！😊

Q1. そもそも、どんなサービスを提供しているの？

私たちは、企業の請求から入金管理、回収までを一気通貫で支援するクラウドサービスを提供しています。ひと言でいえば、「請求と決済を“業務”から“仕組み”に置き換える」お手伝いです。

決済手段が様々で、金融機関はさまざまな決済手段への対応を強いられ、大きな会社負担となっていました。

企業と金融機関を結び、多様な決済手段をワンストップでトータルに提供するシステムを構築しました。

これにより、お客様にはこんなメリットが生まれます。

• 回収スピード向上： 入金確認やリマインドが自動化され、お金の滞留がなくなる
• ミス削減： 手作業による二重計上や消込漏れがなくなり、経理担当者の負担が激減
• 部門間の連携がスムーズに： 営業・経理・CSが、同じ画面でリアルタイムに進捗を共有できる

業界を問わず、特にSaaSのサブスクリプション料金や、毎月大量の請求が発生する卸売業など、「件数・複雑さ・法規制」といった課題が大きくなるビジネスほど、私たちの価値を実感いただいています。

Q2. 競合サービスとの「一番の違い」は？

機能だけを見れば、似たサービスは他にもあるかもしれません。

私たちがお客様から最終的に選ばれる決め手は、「運用を、まるごと任せ切れるか」という点にあります。

その強さを支えるのが、次の2つの柱です。

1.金融接続の厚み（＝中立ハブ設計）

銀行振込、口座振替、カード決済…。たくさんの蛇口から出てくる水を、一つの浄水器にまとめるイメージです。私たちは特定の金融機関に依存しない「中立ハブ」として、多数の金融機関との接続仕様や運用ノウハウを蓄積。お客様は、取引銀行を変えることなく、最適な決済手段をスムーズに導入できます。

2.「IT×BPO」の融合

システムは完璧ではありません。どうしても「入金額が1円だけ違う」「振込名義が微妙に違う」といった”例外”は発生します。私たちは、そうしたシステムが苦手な部分を、人の手（BPO＝業務代行）で吸収する仕組みを持っています。

単なるシステム売りではなく、**面倒な運用まで含めて、お客様の請求業務全体を最適化する。**それが私たちの提供価値です。

Q3. 「IT×BPOの融合」って、もう少し詳しく教えて！

これは私たちのビジネスモデルの心臓部です。

請求書発行や自動消込といった「標準的な処理」は、プロダクト（IT）で徹底的に自動化します。

一方で、入金の差額調整やお客様ごとの個別事情といった「例外処理」は、専門チーム（BPO）が責任をもって対応します。

面白いのは、ここから。

BPOチームが対応した例外処理のデータは、すべてプロダクト開発チームにフィードバックされます。「こういう例外が多いなら、次はシステムで吸収できるようにしよう」と、プロダクトがどんどん賢く育っていくのです。

“例外を知るから、プロダクトが育つ”

この現場に密着した改善サイクルこそが、ビリングシステムの強さの源泉です。

【まとめ】お読みくださったみなさんへ

ここまでお読みいただき、ありがとうございました！

ビリングシステムの強さの輪郭を、掴んでいただけたでしょうか。

• 改めてビリングシステムのビジネスを表現すると・・・🧐
  「“請求・回収の詰まり”を、システムと運用の両面から解消する会社です。特に、金融機関接続の厚みと、例外処理までBPOで巻き取る実行力が強み。」
• お会いしたときには、ぜひ、こんなことを私たちに質問してください！😊
  「これまで例外処理を標準化（システム化）した事例で、特に印象的だったものはありますか？」
  「IT部門とBPO部門は、普段どのように連携してサービスを改善しているのですか？」

私たちのビジネスは、一見地味かもしれません。

しかし、企業の根幹である「お金の流れ」を止めない・滞らせないという、社会的にも非常に意義のある仕事です。そして、その最前線には、テクノロジーと人の知恵が融合した、ダイナミックで面白い世界が広がっています。

次回（第2回）は、このユニークなビジネスモデルを支える「組織」側のお話について、あるあるQ＆A形式で深掘りします。お楽しみに！

▼ 私たちのビジネスに、少しでもワクワクした方からのお声がけ、お待ちしています！

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