世の中により多くの幸せのシーンをつくる。
サンマリエは、1981年創業の結婚相談所です。 私達の仕事は、出会いを提供することだけではありません。 一人ひとりを知り、活動の中で生まれる気づきや迷いに向き合いながら、その人自身が納得できる結婚を見つけていくことを支える。 45年以上培ってきた知見と、人だからできるサポートを大切に、出会いから成婚まで一人ひとりの婚活に向き合っています。
Values
Customer first
私達の仕事の起点は、いつもお客様です。
「自分達がやりやすいか」ではなく、「お客様にとってどうか」。
婚活の始まりから成婚まで、一人ひとりの気持ちや状況を考えながら、より良いサービスやサポートをつくっていきます。
Cross-departmental collaboration
マーケティング、アドバイザー、カウンセラー、企画、システムなど、役割は違っても、お客様から見ればすべてが一つのサンマリエ。
部署を越えて情報や課題を共有し、婚活の始まりから成婚までをつなげて考えます。
Open communication
役職や部署に関係なく、気づいたことや意見を伝え合うことを大切にしています。
お客様へのサポートも、社内の仕事も、一人で抱え込まずに相談する。
違う視点を持ち寄ることで、より良い答えをつくっていきます。
No fear of failure
45年以上続いてきた会社ですが、「今までこうだったから」にこだわりません。より良い方法があるなら、まず試してみる。
うまくいかなかったことも振り返り、次の改善につなげながら、サービスも仕事の仕方も変え続けています。
Data-driven
人と向き合う仕事だからこそ、経験や感覚は大切です。
同時に、それだけには頼りません。
来店、入会、活動、お見合い、交際などの数字やお客様の声を確認し、事実をもとに課題を見つけ、サービスや仕事の改善につなげています。
Team diversity
サンマリエでは、20代から70代まで幅広い世代のメンバーが働いています。
これまでの経験や得意分野もさまざま。
違う価値観や視点を持つ人がいるからこそ、一人ひとり異なるお客様の婚活にも向き合えると考えています。
Members
宮下 聖子
人材開発
本来は「他人は自分の姿を映す鏡のようなものであるから、他人の言動を見て自分の行動を正す手本にせよ」という意味ですが、私は人と接する時に「自分が笑顔であれば相手も...Show more
株式会社サンマリエ
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Company info
株式会社サンマリエ
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー40F
- https://www.sunmarie.co.jp
Founded on 1981/5
