バリュエンステクノロジーズ株式会社

helpmeee! KEIKOは、社内問い合わせ対応を効率化する高機能のAIチャットボットです。GPT技術とOpenAI社のEmbeddings技術を活用し、ユーザーからの問い合わせへの自動回答から、人間のオペレーターへの切り替えまでを一気通貫で行います。この進化したチャットボットは問い合わせに対する回答精度が非常に高く、表現の揺れや文章中の単語の重要度を高精度で判定します。その結果、社内からの問い合わせに迅速かつ適切に対応することが可能となり、従業員満足度を大幅に向上させることができます。 加えて、チケットの起票や取りまとめ、ステータスの管理、担当者のアサインなどの業務も一元管理することができるため、バックオフィスの業務効率化を実現します。さらに、社内ナレッジの構築もサポートしているため、組織全体の知識共有とスキルアップにも寄与します。 これらの機能はすべて、話題のChatGPTでも使用されている最新の大規模言語モデル(LLM)を採用しているため、その技術力は業界でもトップクラスです。最先端のSaaSサービスをぜひご利用ください。 https://helpmeee.jp/

全世界5,000万ユーザーを抱えるライブ配信アプリ「17LIVE」を運営する17LIVE株式会社様は、バリュエンステクノロジーのISO(Information System Outsourcing)サービスを受けてISMS認証取得プロジェクトを実施。並行して社内IT環境の種々雑多な課題解決にも取り組んだ結果、ISMS認証取得のみならず、会社規模拡大に耐えうる社内IT環境のベースの構築も実現しました。このプロジェクトをひとり情シスとして牽引した髙野様に、サービス導入の経緯や取り組みの内容などを伺いました。 事例記事はこちら↓ https://www.valuence-t.com/case/detail/03/index.html

音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」を提供する株式会社RevComm様は、バリュエンステクノロジーズのISO(Information System Outsourcing)サービスを受けて、情報システム部門の専任者がいない状況下でセキュリティマネジメントに関する課題を解決。事業の成長を見据えて、より生産性を高められるIT環境を構築しました。同社の取り組みとサービス導入前後の変化について、最高技術責任者の平村様をはじめとするプロジェクトメンバー3名にお話を伺いました。 事例記事はこちら↓ https://www.valuence-t.com/case/detail/02/index.html

バリュエンスホールディングス株式会社が運営する実物資産管理アプリ「Miney（マイニー）」はリリース当初、全てのアイテムを査定員が他業務を兼務しながら査定していたため、査定金額をお知らせするまでに長時間を要していました。そこで同社は、グループの開発会社であるバリュエンステクノロジーズ株式会社に依頼して画像解析AIを導入。人材採用・育成コストを抑えたままで、アプリの利便性向上を実現しました。 事例記事はこちら↓ https://www.valuence-t.com/case/detail/01/index.html