What we do
多店舗展開の課題を解決
多拠点ビジネスの潜在力を引き出す「ABILI（アビリ）」を提供しています。
ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。サービス業、なかでも多拠点にビジネスを展開する企業を中心に、現在60万人以上の方々にご活用いただいています。
多拠点ビジネス特有の課題である「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。
★導入企業例（順不同・敬称略）
・株式会社吉野家
・クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
・株式会社オオゼキ
・株式会社銚子丸
・大東建託リーシング株式会社
・SOMPOケア株式会社
・第一貨物株式会社
Why we do
業界全体でDXが進む中、かつて課題だった「本部から現場までの伝言ゲーム」は徐々に解消されつつあります。では今、サービス業が注目すべきものは何か――私たちは「バラつき」の解消が重要だと考えます。
人が関わるサービスには必ずバラつきが生じます。製造業と異なり、サービス業では業務の規格化が難しく、ノウハウも膨大かつ非定型です。これまで可視化されてこなかったこうしたプロセスやノウハウを、どう把握・体系化し、展開するかが問われています。
ABILIは、現場の潜在力を最大化し、サービスの質を高めるツールです。働く人のモチベーションと生産性を引き出し、サービス業に関わるすべての人のQOL向上を目指します。
How we do
コンサルティングとSaaS、映像制作BPOの包括的な伴走型支援を行い、サービス価値や財務成果の向上を進めております。
社内メンバーはそれぞれプロダクト開発、コンサルティング、カスタマーサクセス、映像制作など、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっており、
コンサルティングファームにて多数の企業変革を実現したメンバーや、
ファーストリテイリング、セブン&アイ、ニトリなど小売トップ企業でサービスマネジメントを実践していたメンバーなど、業界のプロフェッショナルが在籍しています。
