ーQ1. 転職して2か月。どんな日々を過ごしていますか？

B-EARに入社して2か月が経ちました。転職すること自体が私にとって大きな決断でしたし、ましてや全くの未経験の仕事に飛び込むのは、不安と期待が入り混じった挑戦でした。

前職では7年間、工場のライン作業をしていたため、事務業務や受注対応などの仕事はまったくの未経験。入社してすぐの1か月間は、何もかもが新しく、特に製品知識を覚えるのに必死でした。受注業務やピッキング・梱包の流れを理解するのにも時間がかかり、電話対応も慣れないうちはドキドキしながら対応していました。でも、少しずつできることが増えてきて、「あ、前よりスムーズにできるようになってる！」と自分の成長を感じられる瞬間が増えています。

そして、仕事だけではなく、人生で初めての一人暮らしも始めました。仕事も環境も新しいことばかりで、最初は「本当にやっていけるのかな？」と不安に押しつぶされそうになることもありました。でも、そんな時に先輩や同僚が声をかけてくれたり、家族や友人が励ましてくれたりして、前向きに頑張ることができています。

「挑戦してよかった！」と心から思える日々を過ごしています。まだまだ覚えることはたくさんありますが、もっともっと成長して、「私に任せて！」と言える存在になれるように、これからも努力していきます。

ーQ2. B-EARを選んだ理由と、実際に働いてみて感じたことを教えてください。

転職活動をしているときに、B-EARの会社の雰囲気や仕事内容に惹かれました。「未経験でも挑戦できる環境がある」「海の見えるおしゃれなオフィス」「ワークライフバランスが整っている」…どれも魅力的でしたが、最終的に「ここで働いてみたい！」と強く思ったのは、面接時の温かさでした。

実際に働いてみると、その印象は間違っていなかったと確信しました。先輩方がとても優しく、どんなに小さなことでも「大丈夫？分からないことない？」と気にかけてくれます。分からないことがあっても、すぐに質問できる雰囲気があるので、不安が少なくなりました。未経験でのスタートでも、挑戦できる環境がしっかり整っているので、「もっと頑張ろう！」と自然に思えます。

転職には勇気が必要でしたが、B-EARを選んで本当によかったです。

ーQ3. 仕事を覚えていく中で、大変だったことや乗り越えたことはありますか？

一番苦労したのは、やはり「製品知識を覚えること」です。お客様からの問い合わせがあったとき、最初はすぐに答えられず、何度も先輩に助けてもらいました。「どうしてすぐに答えられないんだろう」と落ち込んだこともありましたが、そこから「分からないことをそのままにしない」と意識を変えました。ノートにメモを取ったり、ピッキングの際に商品を実際に手に取って学んだり、少しずつ努力を重ねました。その結果、最近では「この商品なら、こういう使い方ですよ！」と自分の言葉で説明できるようになり、お客様から「ありがとう！」と言われたときには本当に嬉しかったです。

また、一人暮らしも大きなチャレンジでした。仕事を覚えながら家事をこなすのは想像以上に大変で、最初のうちは「これ、本当に両立できるのかな？」と不安になりました。でも、会社の先輩や友人に相談しながら、少しずつ慣れてきました。大変なこともあったけれど、その分、自分自身が確実に成長していると感じています。

ーQ4. 仕事の中でやりがいを感じる瞬間を教えてください。

やりがいを感じる瞬間は、お客様から「ありがとう！」と言われたときです。最初の頃は知識が足りず、お客様にすぐに回答できないことが悔しかったですが、最近は少しずつ対応できるようになってきました。お客様の疑問を解決できたとき、「自分が役に立てた！」と実感できて、それが自信につながっています。

また、ピッキングや梱包作業も、最初は時間がかかっていたのが、今では効率よくできるようになってきました。何をどうすればスムーズに作業できるかを考えながら取り組むようになり、先輩から「成長したね！」と言われたときには、自分の努力が実を結んだようで嬉しかったです。

「少しずつ成長している自分」を実感できることが、この仕事の一番のやりがいです。

ーQ5. 今後の目標や挑戦したいことを教えてください。

まだまだ先輩方に頼ることが多いですが、いつか「私に任せれば大丈夫！」と頼られる存在になりたいです。そのためにも、もっと製品知識を深め、受注や問い合わせ対応をスムーズにこなせるようになりたいと思っています。

また、仕事のスピードと正確性を上げて、より効率よく業務をこなせるようになりたいです。今は先輩に教えてもらうことが多いですが、いずれは新しく入ってくる人に「こうするといいよ！」と教えられる立場になれるよう、努力を続けていきます。

そして、会社全体の目標として、いつか社員旅行で海外に行けるように、チームの一員としてしっかり貢献していきたいです！B-EARでの仕事を通じて、成長し続けられるよう、これからも全力で頑張ります！