こんにちは採用担当の加藤です🌟今回は、営業の永嶋さんにインタビューしてきました！

「アビリブの営業ってどんな業務をしてるの？」「どんなサービスを提案してるの？」「どんなお客様と商談をしてるの？」「アビリブならではの魅力は？」など、ご紹介していきます！

ーまずは、簡単に自己紹介をお願いします！

中日本営業部の永嶋です！2024年3月に入社しました🌟前職は旅行会社で10年間、カウンター業務を担当していました。国内外問わず、色々なお客様にご旅行を提案していましたよ♪

ー転職しようと思ったきっかけを教えてください！

やはりコロナの影響が大きかったですね。店舗がどんどん閉鎖した影響で、私もワクチン会場の責任者に配置転換されました。最終的に5店舗にまで縮小してしまった段階で、転職を決意しました。

ーその中でもアビリブを選んだ理由は何ですか？

転職するとはいえ、旅行のカウンター業務の仕事は好きでした。それは、お客様の旅行の意思決定をお手伝いする仕事にやりがいを感じていたから。

そんな時に出会ったのが、アビリブでした。前職でお客様に全国のホテル・旅館をご紹介する時、施設のHPを見せることが多かったんです。なのでアビリブの制作実績を見て、「ここもアビリブが手掛けていたんだ！」とびっくり。

ここなら前職の経験を活かしながら「お客様にとって、旅行の意思決定がしやすい世の中を作りたい」という前職からの想いを実現できると考え、入社しました。

ー営業の仕事内容について教えてください

業務としては、お客様との商談がメインですね。商談ではお客様からのお困り事やニーズをヒアリングし、解決できるような商品・サービスを考えて、提案資料にまとめます。社内では受注案件の進捗確認や、資料作成などの事務作業をすることが多いです💻

アビリブのお客様はホテルや旅館がほとんど。そのため担当する地域が広いのも特徴です。私は基本的に東海・北陸担当ですが、場合によっては他の地域も担当します。

ちなみに既存のお客様が多いですが、新規開拓も並行して進めています。新規の場合は問い合わせに対応することが多いですが、テレアポもしますよ📞業界での知名度が高いので、話を聞いていただきやすいです。

ーアビリブならではの魅力を教えてください！🌟

宿泊・観光業がメインなので、現地に行くのは楽しいですね🚙商談はもちろん、取材・撮影の立ち会いで、お客様のホテル・旅館に実際に宿泊することも多いです。慣れてきたら自分でスケジュールを組み立てることができるので、プライベートで行ってみたかったところをついでに訪問することも…。
最近では長野に商談に行った際、周辺のお客様へのあいさつ回りを組んで1泊2日にして、空いた時間に自分が行きたかったところも訪問できました（笑）

いい意味で仕事とプライベートの垣根がなく、プライベートの経験が仕事に活きるのは、アビリブだからこそですね。

ー１日のスケジュールを教えてください！

朝礼から1日がスタートします。朝礼後は、メールチェック。その後テレアポ、商談、受注案件の進捗状況確認、提案書作成、事務作業などをします。とはいえ1日の流れがルーチンとして決まっているわけではありません。その分、自分でスケジュールを決めて動けるのが魅力ですね🌟

ーオフの日は何をしてますか？

オフの日は各県の旅行先をまわったり、海外に旅行へ行ったりしてます！

▼旅行に行った時の写真📷

あとは、甥っ子と遊んだり、テーマパークに出かけたり🚙、家でのんびり過ごしています！

ー仕事をしていて大変に感じることはありますか？

「コレ！」という正解がないことでしょうか。様々な課題やニーズを汲み取り、最適な提案をしなければいけない難しさがありますね。

たとえばHPに重きを置かないお客様に対してHPの重要性を説明しても、すぐに分かっていただくのは難しいです。また「費用対効果を第一に」など、お客様がHPに求める優先順位を把握しなければ、ズレた提案になってしまいます。

ほかにも2年前に提案したお客様の案件が最近になって動くなど、急な業務も発生します。どんな状況にも対応できるよう、商品知識を熟知し、準備しておかなければいけない大変さはありますね。

ー 反対に、やりがいを感じたエピソードはありますか？

やっぱり初受注ですね。4月に初めて商談をして見積書を出してから、何度もアプローチやヒアリングを続け、6月に初受注！先輩たちに相談に乗っていただいたり同行していただいたり、まさにフルサポートで助けていただきました。自分の初受注でしたが、周りの人たちと喜びを共有できたことが何よりも嬉しかったです。

ー今後の目標を教えてください！

「永嶋さんだからお願いしたい！」と言われる信頼関係を築くこと。
もちろん営業なので数字は大切で、売上も上げていきたい。しかし数字に気を取られすぎず、お客様のことをしっかり考える姿勢を持ち続けたいです。

ー最後にアビリブの営業として応募を検討している方へ、メッセージをお願いします🌟

アビリブでは地域創生や観光業に深く関わることができます。支配人や社長など、普段関わる機会の少ない方々と接するチャンスもたくさんあります！明るく、何事にも興味を持ち、アクティブに動ける方にぴったりの環境です。営業経験者はもちろん、私のように接客・販売・カウンター業務など、人と接する経験をお持ちの方なら、いち早く活躍できるはず。お客様が宿泊・観光業という特徴もあるため、様々なことに関心を持てる方や、じっとしているのが苦手な方、何よりへこたれない方、歓迎します！(笑)

永嶋さん、ありがとうございました💙

アビリブの営業は、サービスや扱う商材も多い大変さもありつつ、各地に行けること、お客様の施設・地域を元気にできることなど、魅力もたっぷり！

ストーリーを読んでくださってる方も、アビリブで働くイメージができていればと思います！

今後も、アビリブで活躍中の社員のリアルな声をお届けしていきます🎤

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