Q4. 業務において「心がけていること」「やりがい」はどういったことですか？

冒頭でもお伝えさせていただきました通り、マンション型のホテルのため、”自宅に居るような快適さ”をご提供するのが何よりも大事かと感じております。

例えばアメニティ1つとっても、長期利用のお客様用に洗剤を予めご用意させていただいたり、浴槽完備のお部屋もございますので、入浴剤をご用意させていただく等、常にお客様目線で、求めていただく内容の1つ先をご提供出来るように心がけております。

セントラルオペレーションで、直接お客様のお声を頂戴する機会が少ないため、お部屋の設備等を口コミでお誉めの言葉を目にした時は、やりがいと共に、今後の業務の励みにさせていただいております。

Q5.若宮さんが思うLPMのカルチャー（雰囲気）はどういったものですか？

非常に穏やかで、とても風通しの良い雰囲気だと感じております。

社員同士もとても仲が良く、コミュニケーションがきちんと取れていて意思疎通がしやすい環境ではないかと感じます。

弱点をカバーし合って品質を改善したりしながら、チームで仕事を進められるので、自分自身もモチベーションが上がるので、居心地が良い職場環境ですね。

Q6. 施設管理業務はどういった方に向いていると思いますか？

相対する表現にて恐縮ですが、”スピード感”と”丁寧さ”を兼ね備えている方が向いているかと思います。

やはりトラブルが発生した場合、チェックイン時間の兼ね合いもあるので、どうしても迅速な対応を求められる機会がありますが、お客様にご提供するお部屋となるので、疎かにならず、100％の状態に仕上げる丁寧さも大事かと考えております。

DIYや物を作ったり、仕上げたりする事が趣味の方とかは非常に適している職種ではないでしょうか。

Q7.最後にひと言お願いします。

施設管理業務という中々イメージが湧きづらい業務のように感じますが、より良い物をご提供するというのは、どの職種を通じても土台は同じだと思います。

また、業務の知識が自分の日常生活に生かせる機会が多々あるので、色々な意味でかなりスキルアップに繋がるのではないでしょうか。

社風も穏やかな雰囲気で、意見も通り安い環境下なので、もちろん多忙になる状況もありますが、より良い環境下で業務に勤しむ事が出来るのではないかと思います。

魅力をお伝えしきれたか心もとないですが、少しでも業務内容にご興味を持っていただければ幸いです。

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