Erika Matsumoto
株式会社PR TIMES / 営業・カスタマーサクセス東京都
Erika Matsumoto
株式会社PR TIMES / 営業・カスタマーサクセス
2021年4月株式会社PR TIMESに新卒入社し、2021年6月～現在まで営業本部に所属しています。これまで上場企業、スタートアップ、自治体、地方中小企業への新規営業、活用サポートなど幅広く担当してきましたが、現在は主にPR TIMESをすでにご活用いただいているお客様のサポート、さらなる活用支援などカスタマーサクセスを担当しています。
Ambition
In the future
PRとカスタマーサクセスをもっと極めて、まわりの人たちをもっと幸せに、成功できるように、後押しすること。尊敬できる仲間と切磋琢磨しながら全力で仕事をすること。
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株式会社PR TIMES3 years
営業・カスタマーサクセスPresent
- Present
2021年6月以降現在まで所属。新規営業、自治体への提案等も経験しましたが、2023年頃からは既存顧客のカスタマーサクセスが主な業務です。
- NPO・NGOの発信支援プロジェクトの責任者
NPO・NGOなど非営利団体の発信をサポートするプロジェクトで、2021年8月～2023年10月まで責任者を務めていました。プロジェクトは2012年にスタートしたものですが、国内外での社会課題の変化や参加ハードルの高さを受けて、2022年7月に大幅リニューアル。新しい枠組みや運用体制をつくりました。
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