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株式会社ワンスター / 局長
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ECサイトのUI/UX改善サービスを展開しているB to B SaaS事業部で、局長としてカスタマーサクセスとクリエイティブの機能を持つCX局(カスタマーエクスペリエンス局)を統括しています。
通販・CRMコンサルタントとして、クライアントの通販や販促活動に関わる事業課題に対してマーケティングのコンサルティングを行い、戦略の策定から実行まで伴走支援していました。※2020年9月〜12月にかけては正社員から業務委託へ雇用形態を変更のうえ、下記の業務のサポートを行っていました。
インターネット広告のクリエイティブディレクターとして、延べ30社以上の通販化粧品・健康食品クライアントのクリエイティブ戦略の立案から実行まで一気通貫でご支援していました。数億規模のプロモーションにてROI200%超えやLINE健康食品カテゴリ売上1位を達成。
地域社会学
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