数字の先にある「なぜ」を考えるのが好きです

前職でデータ分析に携わる中で、一番面白いと感じていたのは、数字を集計することではありませんでした。

一見関係のない指標同士の変化や、ユーザー行動ログ・VOCを分析している中で、「もしかすると、ここに原因があるのではないか」と仮説がつながる瞬間に強く惹かれていました。

その仮説が改善につながり、結果にも表れた時に、この仕事の面白さを実感してきました。

私にとって分析は、レポートを作ることではなく、課題を発見し、改善につなげるための手段です。

これまでユーザー行動ログや問い合わせデータを分析し、FAQや導線改善、KPI設計、効果検証を通じてサービス改善に取り組んできました。

今後もデータを起点に仮説を立て、改善を繰り返しながら、ユーザーにとって価値のあるサービスづくりに貢献していきたいと考えています。