こんにちは！林田二郎です。
私たちは毎日、スマートフォンの画面を何気なくタップしたり、スワイプしたりしています。それはあまりにも自然な動作なので、自分がいつ、なぜその場所を触ったのかを深く考える人はほとんどいません。しかし、その指先が動くコンマ数秒の瞬間の裏側には、実は人間の心の変化をすべて計算し尽くした、デザイナーとの静かな知恵比べが隠されています。
私はウェブデザイナーとして、十年間この画面の中の目に見えない心の境界線を引き続けてきました。見栄えを整えることはもちろん大切ですが、それ以上に私がこだわり、得意としているのは、クライアントのビジネス目標を達成するための機能するウェブサイトを設計することです。
多くの人は、デザインを画面を美しく飾るための装飾だと捉えています。しかし、私の仕事の本質は、どちらかといえば誰もが迷わずに歩ける街の道路を整備する感覚にとても近いです。
たとえば、以前ある新興企業のブランディングをゼロから担当したときのことです。彼らは世の中を変えるような素晴らしいサービスを持っていましたが、ウェブサイトを開いても、その魅力がどこに隠されているのかが伝わりにくい状態でした。情報が多すぎて、訪れた人がどこで立ち止まり、どこへ進めばいいのか迷ってしまっていたのです。
そこで私は、情報の並び順を徹底的に整理し直しました。人が新しいものに出会ったとき、最初に抱く不安は何なのか。その不安が消えたあとに、次に知りたくなる事実は何なのか。そうしたユーザーの行動心理に基づいた導線を一つひとつ丁寧に設計していきました。文字の大きさや、ボタンを配置する位置、そしてその周りにある何もない余白の広さまで、すべてに明確な理由を持たせて組み立てたのです。
結果として、新しくなったサイトは多くの人の心を捉え、その企業が新しい顧客を獲得するための強力な武器となりました。派手な魔法を使ったわけではありません。ただ、画面を訪れた人の目線を丁寧にエスコートし、ここを触れば安心ですよという目に見えない境界線を正しく引いた結果でした。
どんなに素晴らしい理想や商品があっても、伝えるための入り口が分かりにくければ、その価値は誰にも届きません。だからこそ、私はただ格好いいものを作るのではなく、ビジネスを加速させるための戦略的なデザインに徹底的にこだわっています。
画面の向こうにいる見知らぬ誰かと、デザインを通じて言葉を交わさずに通じ合う。この刺激的でやりがいのある挑戦に、私はこれからもフリーランスとして向き合い続けたいと思っています。あなたが今日、何気なく開いたウェブサイト。もしそこで迷わずに目的の場所へたどり着けたなら、そこにはきっと、あなたを優しく導こうとしたデザイナーの執念が息づいているはずです。
