こんにちは！林田二郎です。
朝起きてから夜眠るまで、私たちは当たり前のようにスマートフォンの画面を指で滑らせています。流れるように情報を追いかけ、気に入ったボタンを押し、次のページへと進む。この何気ない日常の動作の裏側で、実はひとつの見えない川が流れていることに、どれほどの人が気づいているでしょうか。
私はウェブデザイナーとして、十年間この画面の中に透明な川を引く仕事を続けてきました。私の役割は、ただ見栄えの良いウェブサイトを作ることではありません。訪れた人が何を考え、どの順番で情報を欲しがり、最後にどこへたどり着きたいのか。その心の動きを先回りして、心地よく流れるための川床を設計することです。
以前、ある大手企業の不動産サイトを新しく作り直す機会がありました。古いサイトは情報がぎっしりと詰め込まれており、まるで迷路のようになっていました。訪れた人はどこを見ていいのか分からず、すぐに帰ってしまっていたのです。そこで私は、人の視線と指の動きを徹底的に分析し、情報の順番を並び替えました。
最初に美しい景色を見せて、次に安心感を与える言葉を置き、最後にそっと次の行動へ導くボタンを配置する。この順番や距離、色の強さを少しずつ変えていくことで、サイトを訪れた人の迷いは消えていきました。結果として、新しくなったサイトでは、問い合わせをしてくれる人の割合がこれまでの倍近くに跳ね上がりました。
デザインの力を借りて、散らかっていた部屋を片付け、入り口から奥の部屋まで迷わずに歩けるようにしたような感覚です特別な魔法を使ったわけではなく、訪れる人の目線を丁寧にエスコートした結果でした。
どんなに素晴らしい理想や商品を持っていても、伝えるための入り口が閉ざされていたり、使いにくかったりすれば、その魅力は誰にも届きません。だからこそ、私はただ格好いいものを作るのではなく、ビジネスの目標を達成するための機能するデザインに、徹底的にこだわっています。
画面の向こうにいる見知らぬ誰かの心を、デザインという言葉のない道具で動かすこと。この刺激的で、やりがいのある挑戦に、私はこれからも向き合い続けたいと思っています。もしあなたが今、何気なく見ている画面があるなら、そこにはどんな誰かの思いが隠されているか、少しだけ想像してみてください。
