3児の母、まだ挑戦の途中

12,10.5歳の3児の母。
14年の保育士経験ののち、子どもの教育環境と自身の海外就職挑戦のため、マレーシアに渡航。
マレーシアではGoogle WorkspaceプロジェクトおよびMeta広告プロジェクトにてカスタマーサポート業務に従事。Google Workspaceプロジェクトでは、GmailやGoogleドライブ等に関する操作案内や問題の切り分けを担当し、同時に2件のチャット対応を行うなど、マルチタスクスキルも培う。
Meta広告プロジェクトでは、広告作成時のエラーや、配信の問題、ピクセルの設定や支払いの問題 等、こちらも幅広い領域の課題解決に対応。
Meta広告プロジェクトでは、お客様評価（5段階評価）のうち上位2段階の獲得率が80％を超える月が全体の約8割を占める。
ナレッジやスクリプトの修正、提案をし、品質向上にも努めました。

新しい環境や新しい挑戦によって自身がスキルアップできる環境に身を置き、周りの方からも影響を受けながら成長したいと思っています。