面接で使える、信頼される一言
面接の場で想定外の質問が飛んできて、頭が真っ白になる。
この恐怖は誰にでもあります。
そんな時に使える、たったひとつの「魔法の言葉」を伝授します。ただし、これは用法・用量を守らないと即死する劇薬です。
面接で答えに詰まった時、あなたを救う「魔法の言葉」
答えに詰まることは「悪」ではない。
面接官から鋭い質問が飛んできた時。あるいは、自分が全く想定していなかった角度から深掘りされた時。
多くの人はパニックになります。
「沈黙が怖い」
「評価が下がる」
「なにか答えなきゃ」
そう焦って、その場で取り繕った適当な嘘や、まとまりのない長話を始めてしまう。
これが一番の悪手です。
面接官は日頃何人もの応募者と話をしているプロ、あるいは現場の猛者です。
あなたがその場で適当に作った答えなんて、一瞬で見抜きます。
「あ、こいつ今ごまかしたな」と。
その瞬間、信用はゼロになります。
では、どうすればいいか。
この2つの言葉のどちらかを、「1回の面接につき1回だけ」使ってください。
① 「正直申し上げますと、そこまで深く考えておりませんでした」
② 「すみません。緊張で頭が真っ白になってしまったので、少し考えるお時間をいただけますか？」
これだけです。
これを言えるかどうかが、あなたの合否を分けます。
なぜ、この言葉が「信頼」を生むのか
「わかりません」「考えていません」なんて言ったら、評価が下がるのではないか？そう思うかもしれません。
しかし、逆です。
この言葉はプラスに働きます。
理由は2つあります。
1.「仕事でも嘘をつかない人だ」と思われるから
面接は、仕事のシミュレーションです。
実際の業務で、クライアントや上司から分からないことを聞かれた時、あなたはどうしますか？知ったかぶりをして適当な嘘をつきますか？
つきませんよね。
「申し訳ございません、確認不足でした。持ち帰ってすぐに調べます」
そう答えるのがプロフェッショナルです。
面接でも同じです。
分からないことを「分からない」と素直に認められる誠実さ。これは、「分からないことをごまかす能力」よりも圧倒的に高く評価されます。
2.他の回答の「信憑性」が増すから
一度自分の非や不足を認めることで、他のしっかり答えた部分が際立ちます。
「この人は、知っていることは自信を持って答えるし、知らないことは知らないと言う。だから、この人の話は信用できる」 という心理状態（ラポール）を面接官との間に築くことができるのです。
ただし、用法用量には注意してください
冒頭で「1回だけ」と言ったのには理由があります。
この魔法の言葉、乱用は厳禁です。
質問されるたびに、
「わかりません」
「時間をください」
「考えていませんでした」と連発していたら、それはただの「準備不足」であり「能力不足」です。
「ここぞ」という答えにくい質問、本当に困った時の一発。
だからこそ「魔法」として効力を発揮します。
「魔法」がかかる前提条件
そしてもう一つ。残酷な真実を言います。
この魔法は、「魔法がかかる状態」の人にしか効きません。
想像してみてください。
髪の毛がボサボサ
スーツがシワシワでヨレヨレ
遅刻ギリギリで息を切らしている
職務経歴書の中身もスカスカ
そんな人が「正直、そこまで考えていませんでした」と言ったらどうなるか。
「でしょうね」 で終わりです。
逆に、
身だしなみが整っている
職務経歴書が論理的に構築されている
これまでの質問にはハキハキと的確に答えている
そんな「ちゃんとしている人」が、ふと見せる隙や正直さ。
これがあるから、相手は「おっ、正直だな」と信頼してくれるのです。
まとめ：準備に勝る魔法はない
結局のところ、魔法の言葉はあくまで「万が一の時の命綱」です。
命綱があるからこそ、思い切って面接という綱渡りに挑める。
「分からなかったら、素直に言えばいい」 そう思えるだけで、過度な緊張が解け、結果的にパフォーマンスが上がります。
ですが、命綱に頼る前に、まずは足場を固めること。
身だしなみ、マインドセット、そして職務経歴書。
自分が何をしてきて、何ができる人間なのか。
それを徹底的に言語化して準備した人だけが、この魔法を使う資格を持つことができるのです。
