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Saki Tamaru

Wovn Technologies株式会社 / CS Ops

Wovn Technologies株式会社 / CS Ops

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Ambition

In the future

生涯、「顧客第一」でいられる、お客様からの感謝のお言葉を直接いただける仕事がしたいです。カスタマーサポート・カスタマーサクセスが好き。顧客対応はずっと続けつつ、CSとしては下記にもチャレンジしたいです。

Mar 2022 - Present

・カスタマーサクセス：自社プロダクトの導入支援・カスタマーサポート：運用フェーズの顧客テクニカルサポート、運用改善提案・既存顧客むけセミナーの企画・運営・顧客向けドキュメント類の構築・更新

Apr 2014 - Sep 2021

・商談時の技術営業、販売・技術サポート業務・販売ツールの企画・制作・進行・管理（商品カタログやプロモーションビデオ等）・商品プロモーションイベントの企画・運営

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