潤 佐藤

Work experience

• 株式会社バンク

  オペレーション/カスタマーサクセス

  アプリのオペレーション全般を担当。
  主に、
  ・ユーザーからの問い合わせ対応
  ・業務改善
  ・サービス改善対応
  ・不正ユーザー対策
  ・AI BOT作成および学習
  ・ダイレクトリクルーティング
  ・sns発信
  ・プロジェクトオーナーとしてプロジェクトマネジメント

  2018-06 - 2019-06

• 株式会社ビズリーチ

  事業戦略本部　BPR部

  ・新規開拓営業（トップアプローチ）、トレーナーとして顧客への導入後のフォローを経験。
  ・カスタマーサービス部門にてインバウンド、アウトバウンドコール、成約調査、企業ブロック業務を経験。
  事業戦略本部に異動し、新規立ち上げチームのSVとなる。
  ・レジュメ登録代行や求人登録代行
  ・企業ブロック業務
  社内ビジネスオペレーションチームも兼任し、
  業務効率化のための依頼作業のヒアリングや業務フロー設計を担当。

  2012-09 - 2018-05

• 株式会社ワークポート

  人材紹介部事業部 キャリアコンサルタント

  主な業務：
  スカウト活動
  転職希望者との面談・求人の紹介
  リクルーティングアドバイザー（RA)へ担当転職者を紹介
  企業への転職希望者の提案

  2011-12 - 2012-03

• ジャパニアス株式会社

  営業部

  法人営業として電機メーカーやソフトウェア開発会社を中心に派遣営業と社員フォロー、媒体企業の窓口などを担当。
  担当企業領域:中堅SIer.電機メーカー
  主な派遣先部門:ソフトウェア開発部門、ハードウェア設計部門、品質保証部門、システム検証部門
  担当社員:20名強
  
  新設子会社の営業も兼任（後に事業部となり事業部ごと解散）
  成果：社長賞、特別賞受賞

  2007-07 - 2011-09

• トリンプインターナショナルジャパン

  直東日本直営店営業部 SV

  東日本の直営店舗の統括（SV）
  北関東、東北の店舗13店舗、63名のスタッフマネジメントを担当。

  2007-04 - 2007-07