田邊 優
航空業界 / グランドスタッフ千葉県
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航空業界 / グランドスタッフ
学生時代は、牛丼チェーン店で4年間アルバイトをしておりました。 ・人と直接関わるのが好き・学生時代に学んだ英語を活かしたい・サービススキルを磨きたかった事から大学卒業後は都内の日系ホテルに約3年間勤めていました。 フロント、予約、コンシェルジュ業務を兼務しており、お客さまの8割が外国籍の方だったため、イレギュラー対応やお客さまのお困り事には英語で対応をしていました。 現在は空港にてグランドスタッフとしてチェックイン、ゲート業務を担っています。
英語を使い、自ら進んで挑戦できる職場に勤めたいと考えています。
・チェックインエージェント ・ゲートエージェント ・カスタマー社 受託
主にフロントにてチェックイン、チェックアウト業務、また宿泊中のお客様からのご要望にお応えするなど、直接人と関われる仕事にとてもやりがいを感じていました。 勤務地が浅草ということもあり、外国籍のお客様が多くいらっしゃりるため、お勧めのレストランや観光場所などをご案内するコンシ