hinako hasebe

HPの作成によるお客様の課題解決に取り組んできました。

ユーザーに合宿免許のご案内・予約をするコールセンターチームで、SVとして勤務していました。 アルバイトの採用・面接・研修の担当から、メンバーのサポートや育成、当日の業務指示など、現場責任者としての業務まで幅広く担当していました。自身もコールスタッフとして電話対応をするので、営業の成績で結果を出しつつSVとしての業務を遂行することに充実感を感じていました。

学生時代からアルバイトで働いていたホテルに就職しました。 一流の接客とは、お客様から目を離さず「何を欲しているか」を常に察してそれをすぐに提供できる力だと学びました。