NORIHIRO KOSUGI

衣食住働遊関連のサービス開発及び提供

CEO直轄のgeneral managerとして以下の新規事業の立ち上げの業務に戦略～実行まで従事 ・ 法人向けサービス ・ 海外商品の輸出入及び新商品開発、商品販売戦略の策定と実行、ECサイト運営

・コンサルタントとして事業会社に対し、コールセンター以外のマーケティング（顧客接点領域）DXやマーケティングより上流の事業戦略・組織改革等支援 ・自社コンサルティングソリューション（カスタマーサクセスなど）開発及び顧客開拓 ・社内若手社員向けのトレーニング

日本法人（事業規模300億円）におけるCEO直属の顧客戦略リードとして以下業務を主導し、日本法人の売上を、継続的に市場成長率（102%）を上回る成長率（105%）を実現 ・ 全社顧客戦略策定（対象顧客はB2B/B2C）

マーケティング/CRM領域における企画・営業マネージャーとして以下の業務に従事 ・ 電通との協業によるB2C保険・通信クライアント等に対するダイレクトマーケティング企画推進業務

保険業界のコンサルタントとして主に以下の業務に従事 ・ 外資系生保会社CRMプロジェクト ・ 外資系生保会社新商品開発プロジェクト

B2C保険商品の非対面販売事業部門におけるマーケティング担当として以下の業務に従事 ・ 部門営業数字・改善施策進捗に関するマネジメントレポート作成 ・ 既契約者向けリテンション率向上を目的とした業務改善