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現在はアプリプッシュやメルマガ等、複数の顧客接点を活用しながら、CRM領域での活動に従事。 データ分析・MA施策を駆使した顧客とサービス間のコミュニケーション設計・企画&実行を通じて、顧客の体験向上/LTV向上に奮闘中。
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