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株式会社hacomonoのカスタマーサクセス(Ops)に所属。 顧客・CSM双方の工数削減と、顧客満足度向上にむけ、オンボーディングの改善に取り組んでいます。 現在は、テックタッチ・ロータッチのオンボーディングのオペレーション構築にもトライしています。


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