haruko Tomaru
Web・DTP制作及びディレクション / 個人事業東京
haruko Tomaru
Web・DTP制作及びディレクション / 個人事業
自分の当たり前を常に更新する
Webマーケティング分野で転職活動中です。 Webディレクション・制作からキャリアスタートし、近々ではテック企業のインサイドセールスに関わり、より一層、デジタルマーケティングの有効活用とDXツールの提案力が重要だと実感しました。複雑化する業務フローの改善を得意としており、CRMやMAツール導入後の業務効率化に貢献できると考えております。
Ambition
In the future
インサイドセールス、Webディレクション・制作、イベント運営、Web・DTPインストラクター、広報などの業務経験を活かし、今後はデジタルマーケティング領域で業務効率化やLTV向上に加え、ユーザーと商材の最適なマッチングを実現するDXツールの運用支援に携わっていきたいと考えております。
Web・DTP制作及びディレクション4 years
個人事業(Side)Present
- Present
ECサイト制作・運用、SNS運用、音声コンテンツ制作、販促物制作、サービス企画（オンライン講座,カウンセリング等）、コーヒー豆の製造・通販 【使用ツール】Illustrator、Photoshop、Googleアプリ、Google Analytics、zoom、フォームアプリ等、WordPress、SNS(instagram, X,Facebook)、ショッピングカートASP（BASE,Shopify,STORES）、note、lit.link、Anchor 等
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iYell株式会社1 year
インサイドセールス
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商談獲得を目的としたリードナーチャリングとテレマーケティング業務。施策のPDCAサイクルが回せない場合は随時変更策を提案。そのほか、セミナー集客に関する資料作成（運用管理資料、トークスクリプト、フォローメールのライティング等）や、CRMの記録・管理方法の改善を提案しました。
アイビーシステム株式会社1 year
大手通販窓口
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新設部署のSVを担当し業務フローの構築、スタッフのスケジュール管理・OJT対応、及びインバウンド／アウトバウンド架電。 【顧客種別等】商品注文者（全国）、約80件/日 【取扱商品】健康食品・化粧品 【使用ツール】顧客管理ツール(非公開)、Excel/Word/Outlook
株式会社KDDIエボルバ2 years
カスタマーセンター
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インターネットプロバイダーにて、PC遠隔操作・チャットを利用したカスタマーサポート架電業務に従事しました。 【顧客種別等】プロバイダーご契約者（九州）、約50件/日 【業務内容】PC遠隔操作支援、テクニカルサポート、サービス案内、チャットサポート
NPO法人環境未来センター希望2 years
広報
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子ども食堂、町おこし、フードシェアリングなど様々な活動団体の広報資料の作成やプロジェクトに参加（SNS配信、販促物作成、イベント企画等） 【支援団体】食育・教育等の活動団体(NPO)、農家、地域居住者 等 【使用ツール】Illustrator、Photoshop、Excel、word、PowerPoint、facebook
株式会社フブキ3 years
制作・イベント企画
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・中小企業のWebサイトディレクション・制作、取材、ライティング、撮影 ・自社イベント企画・運営、イベント講師アシスタント、イベント集客・広報 【使用ツール/スキル】Googleアプリ、Google Analytics、Illustrator、Photoshop、DreamWeaver、SNS(facebook, Twitter)、CMS(WordPress, Movable Type）、HTML/CSS
有限会社サン企画4 years
制作部、スクール運営事業部
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・LPコーディングやWebコンテンツ制作 ・Web・DTPスクールのインストラクター業務、及び運営管理（入会手続、スケジュール管理等） 【使用ツール/スキル】Illustrator、Photoshop、InDesign、DreamWeaver、FireFox、Excel、Word、PowerPoint、Outlook、HTML/CSS
西南学院大学5 years
文学部外国語学科フランス語専攻
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・フランス語学 ・クレオール文化論
