目良 啓祐

■顧客／社内他部門との折衝力、コミュニケーション能力 取引先や業務委託先、社内他部署と連携する業務がほとんどであり、スムーズなコミュニケーションを取るため、親切丁寧なプレゼン資料作り、文字だけじゃなく具体的な数値等、そこからの自身の考えなどを意識していました。会議時間の短縮や回数の削減につながりました。 ■違算、エラー等への分析力と解決に向けた対応力 問題が起きた際、その影響力、影響範囲を速やかに見極め、二次被害を起こさないように対応していました。また、問題が起きた結果から逆算していき、原因の追究、再発の防止策を考え、全体に共有を行っていました。 ■既存業務のフロー改善、業務効率化 業務全体フローを見直し、一部業務を自動化することで、人員コストを30％削減することができました。また業務フローを一律化することで繁忙期でも一時的な増員を不要としました。 ■業務自動化におけるITスキル 業務を効率化するために独学でVBAを学び、様々な業務をワンクリックで完了できるツールを業務に取り入れました。現在はさらなる効率化のためPythonを習得しています。 ■業務習熟度と20名以上のマネジメント 業務内容のうち、「その他特命事項」の比重がとても多くなるほど全体業務を理解し、社内他部門への教育も務めました