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外村 美紅

株式会社物件王 / カスタマーサクセスチーム

外村 美紅

株式会社物件王 / カスタマーサクセスチーム

大手メーカー企業に技術営業として新卒入社しましたが もっとスピード感を持って自分の考えを仕事に反映させたい、「お客様のため」に直結する仕事がしたい、といった思いから、物件王に転職。 今ではその思いが直結するカスタマーサクセスの業務にあたっており、カスタマーサクセスチームとしての組織づくりに奮闘しています。

Ambition

In the future

カスタマーサクセスという枠にとどまらずに、カスタマーサクセスから組織を前進させられるようなチームを作っていきたいと考えています。

株式会社物件王4 years

カスタマーサクセスチームPresent

- Present

2020年 11月〜 カスタマーサポート(現カスタマーサクセス)として入社 ヘルプサイトのリニューアルによる問い合わせ業務の効率化、サポート業務(お問い合わせ対応、サイトメンテナンス受付)、経験した後 オンボーディング業務の担当として、オンボーディングの仕組み化、社内へシステム改善提案に取り組む。

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