ハワイからのお客様に喜んでいただきました！

去年の9月、ハワイからお越しいただいた日本に馴染みのあるお客様と会話を楽しみながら、日本で親しまれている木材のオプションをご提案。

ハワイで良く使われているスラングを質問し、日本のスラングも教えることでその言葉をお箸に刻印するサービス購入に繋げました。

「どうすればお互いが気持ちいい体験を提供できるか」を考えて実行したことで、自然な形で売上と満足度の両方を高めることができました。