川村 史彦

2019年7月～2022年7月まで 品質保証部に所属し、以下の業務に従事。 ・検査 （微生物、塩度・酸度、ｐH測定など） ・工場での製造管理、製造ラインの改善、 ・クレーム・トラブル対応 ・書類対応 （Excel、Word） ・来客対応 ・工場作業員の業務改善 ・作業員の衛生管理 (検便や工場入場時・製造時のルール決めや管理)など ・活かせる経験 1、レスポンスの速さ レスポンスの速さは仕事のクオリティへ直結すると考えている。 前職でも率先して対応に取り組み、お客様から対応の速さに関して 評価をいただいていた。次の職場でもスピード感を持って依頼の対応を 行い、お客様からの依頼のクオリティ向上に貢献したい。 2、新しい情報を自ら学ぶ積極性と行動力 前職では、入社時から品質管理に関して自主学習に励み、上司や 他部署の作業員からも自発的に指導を受け経験を積んでいた。 結果、自主性の高い働き方が評価され入社一年目で会社から 表彰を受けた。次の職場でも積極的に自ら知識や情報を収集し、社内外 での課題解決や新たな提案を行いたいと考えている。 3、社交性の高さ 初対面の人とも世代を問わず打ち解けることが出来る。 専門学校に入学した2010年から約8年間行っていた音楽活動を 通し、対人関係では傾聴し相手を受け入れる事が大切であることを 学び、前職でも社内での連絡窓口の役割を担っていた。 次の職場でもお客様や社内での関係性の構築に活かし、信頼度や チーム力の向上に貢献出来ると考える。

2018年3月～2019年4月まで 住民福祉課　臨時職員として以下の業務に従事。 ・窓口対応 ・電話・メール対応 ・スケジュール調整・管理（地域巡回バス） ・文書作成（Excel、Word）、 ・社用車運転・管理 ・イベント、会議参加 ・地域巡回バス運転 ・医療事務補助 ・活かせる経験 1、柔軟な対応力 特殊な場所での勤務で、その土地独自の住民性があったが職場の 上司や地域住民から住民同士の情報を集め、対応に活かした。 災害時に使用する貯水槽の話で、一部の職員と関係が途絶していた 方がいたが、確認を取りながら柔軟に対応し感謝の言葉をいただく ことが出来た。貴社でもお客様の状況や要望に合わせて意図を 汲み取り柔軟に対応していく所存である。