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株式会社サンステラ / 株式会社サンステラ
株式会社サンステラという国内大手の個人向けの3Dプリンター代理店にて、マーケティング(広報)部の部長代理をしています。 2022年5月に入社後、SNSやプレスリリースなどを利用したブランド構築業務や、キャンペーン・イベント・メディア対応などの販促活動、展示会デザインやカタログ作成などのDTP業務、新商材の取り扱いに伴うメーカーとのやり取りなども行っています。
「3Dプリンターをより身近に、安心して購入できるように」
いままでは新製品もどこかに宣伝するわけでもなく、ニュースリリースとして各サイトに掲示するだけで、新製品の新たな流入は受動的なものでした。 自分が着任して以降、予算をいただきプレスリリース配信会社と契約。WEBメディアに対して積極的にアピールをしていくことで、製品を知っていただく機会が大きく増えました。また、新製品の初動の売り上げが大きく向上しました。
一部の製品にしか作成していなかった日本語取扱説明書の作成を制度化し、自分が主導しが全機種に付属させるよう社内を説得しました。 また、既存のサポート窓口をわかりやすく、気軽に聞けるようバナーにお問い合わせ先を配置するなどしたことで、お客様が困ったときでも、気軽に相談いただける雰囲気づくりを心掛けました。