rumiko shiba
株式会社GrooveDesigns / GS
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株式会社GrooveDesigns / GS
自分が得意なことで好きなものに関わり続ける人生でありたい。 その思いからこれまでのキャリアを積んできました。 また、自身の人生の幅を広げる新たな挑戦として28歳でデザインの勉強を始めました。
今後はこれまで真摯に取り組んできたキャリアを活かし、カスタマーサクセスやカスタマーサポートの業務委託を担いながら、セカンドキャリアとしてフリーのデザイナー/クリエイティブディレクターを目指しています。
WEBコンテンツのデザイン制作
2020年7月〜 トリコ株式会社にジョイン。 自社プロダクトである「FUJIMI」のカスタマーサポートをメインで担当し1日に300件以上の問い合わせ対応を行う。
アパレル商材のCRMとして勤務。 自社アプリ内で展開するwebコンテンツの企画立案から、撮影、編集、メルマガ配信とCRMにおいて川上から川下までの業務を担当。MAツールを使用して顧客分析後、店頭で行う施策立案やPOP作成など、幅広い業務を実施。