Kim mayu

・当初よりずっと口頭で引き継がれていたことをマニュアル化し、共有→ミスの防止とワークメイト同士の相互認識 ・放送に取り上げられることが多く、在庫切れになりそうな商品のピックアップ及び情報共有→仕入れ調整依頼→在庫切らさずお客様満足 ・笑声とプラスアルファの一言で電話応対→お怒りやご不満のお客さまが最後にはありがとうと言ってくださりリピーターの獲得 ・着信はワンコールで受け、保留は短く折り返し基本。電話番号は必ずメモ。 ・少しでも整った環境で業務に取り組もうと、消耗品の発注や業務に欠かせないものの準備整頓