山野 拓也

総客室8室のホテルをチームで運営しております。 インバウンドが８割で毎日英語での対応をしてます。

上下関係なくCSお客様満足度の為にアイデアを言える環境でした。リーダーとしてチームをまとめさまざまな新しいものを創造、提供できるよう動いておりました。

さまざまな商品の営業

オープンから日が浅く、これまでの自身の経験や知識を共通し、ホテル運営やOTAでプラン作成等行なっておりました。

ホテルの運営学びたいと思い転職し、前職で得た経験や知識を共有しつつ、オープニングスタッフとして自身はOTAなどホテル全般を学ぼうと考えておりました。

ホテルマンとしての知識、経験。自身の語学力を活かし訪日外国人へのおもてなしを心掛けてました。