今回は、フロントデスクチームの"1日の仕事の流れ"についてご紹介します。 フロントデスクは現在女性4名の海外滞在経験豊富なメンバーで構成されています。 9:00~ お客様からのメールや各アプリに来ているメッセージに返信。 前日夜のチェックイン、当日朝のチェックアウトのフォローアップ。 前日夜に問題があればキャッチ...