助太刀メンバー紹介

カスタマーサクセス

子育て奮闘中の私が、ママ社員第一号としてスタートアップに入社した理由

こんにちは。建設業向けのマッチングサービス「助太刀」を運営する株式会社助太刀でカスタマーサクセス(CS)チームに所属しています、柳です。助太刀には2022年5月に入社し、法人向けサービスのサクセス業務を担当しています。プライベートでは2歳の子どもがおり、絶賛子育て奮闘中のママでもあります。このnoteでは子育...

歴史ある専門商社から助太刀に転職してきて感じた、やりがいや働きやすさ

こんにちは。助太刀でHRを担当している植村です。助太刀ではご契約いただいたお客様の対応をカスタマーサクセスチームで行っています。そのサクセスチームに所属し、建設資材の専門商社から転職してきた三井さんにインタビューを行いました。サクセスチームの中でもとりわけ明るい三井さん。前職に建設業界にいながらも建設業界を...

HRベンチャー出身新規事業立ち上げをしていた私が助太刀へ入社した理由

こんにちは助太刀でHRを担当している植村です。今日はカスタマーサクセス部門に所属し、細やかな気遣いとパワフルさと愛嬌でみんなから愛されてる池田さんにインタビューをしました。カスタマーサクセスは、セールスプロセスの中でも最もお客様と密にコミュニケーションする部門です。助太刀のサクセス二人目のメンバーとしてジ...