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「B2B × SaaS 急成長注目スタートアップ企業の成功失敗体験〜カスタマーサクセス〜」と言うセールスフォースさん主催のイベントに参加しました。カスタマーサクセスについてのノウハウを聞ける機会というのはなかなかないので、ここで速攻レビューさせていただきます。以下のイベントですね。 https://themod...

チャットブック、リプロ、フラーによるカスタマーサクセスパネルディスカッションを聞いた!(第2弾)

第二弾では、 株式会社チャットブック CEO ⼩島 舞子様 Repro株式会社 Customer Success Manager 岩田健吾様 フラー株式会社 執行役員CMO アプリ分析支援事業管轄 杉山信弘様 によるパネルディスカッションが始まりました。 チャットブックでは、エンジニアを巻き込む仕組みをsla...

[すぐ使えるテンプレート付き]メルマガはオワコンじゃない!?Marketing-Robotics株式会社の方々をお迎えして伺った、ここだけのノウハウを紹介します。

デジタルマーケティング事例ナイトVol.13を開催! こんにちは。高山です。 今回で13回を迎えたデジマナイトですが今回は最近シリーズAラウンドで5億円超を調達し話題のMarketing-Robotics株式会社・田中亮大代表や、米原康行様、畠雅弥様をお迎えしました。 何で起業したんですか?と伺うと 田中様「今ま...

良品計画の元社長の松井忠三さんに教えてもらった「良い組織・悪い組織」の条件とは?

今日はアントレプレナー塾という経営者のための塾に参加していました。この塾は、僕が19才のころに会社を作ったきっかけとなった塾で、いまだに大変お世話になっています。207回目の今回、特別講師を務められたのが良品計画の元社長、松井忠三さんです。良品計画と言えば、売り上げは3788億円、459億円の経常利益。国内・海...

「CX(顧客体験)・EX(従業員体験)を向上させる、体験デザイン入門」の勉強会に参加しました。

ナレッジコモンズの「CX(顧客体験)・EX(従業員体験)を向上させる、体験デザイン入門」に参加させていただきました。講師の方からも許可をいただけたので、メモさせていただきます。ナレッジコモンズは小室さんというスーパーマンがされてる勉強会なのですが、毎回テーマが非常に面白く、個人的にもとてもおすすめの勉強会です。 ...

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採用に困っている方は必見のイベント!  CASTER BIZ recruiting トークイベントに参加しました!

こんばんは。 クリエイターズネクストのインターン生の高山です。 今回はCASTER BIZ recruitingのトークイベントに参加させていただきました! Wantedlyの採用関係を任されている高山ですが、 KPIを達成できない!どうやってタイトル作ったらいいの!?求人原稿はこれでいいの!? そもそも戦略っ...

[完全保存版。ウェブ解析士会議レポート付き]6/15ウェブ解析士会議でのクリネクの動きをまとめてみた。

6/15のウェブ解析士会議に高山参戦 実はクリネクでインターンさせていただいております高山も6/15のウェブ解析士会議に参加することができました! 今回ウェブ解析士会議に参加させていただいた感想を一言でまとめると「情報量の暴力!?!?」です...笑 非常に濃厚なインプットさせていただきました(その内容はレポートを...

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国際連合の推奨する「SDGs」を体験することができるカードゲームに参加してみた!

そもそも、SDGsとは? SDGsとはSustainable Development Goals(持続可能な開発目標)の略称になります。2015 年9月の国連で「持続可能な開発サミット」で採択されています。経済成長と同時にその負の側面や環境への配慮により、持続可能な開発を進めていくことが大切です。その内容を端的に...

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