Interview

Posts in 2018

お客様企業の従業員1人1人のおかん的な存在へ。カスタマーサクセスを目指して。

こんにちは、おかんの佐々木です。 SaaS企業やサブスクリプションモデルのビジネスにおいて、カスタマーサクセスというのは一番の肝になる部分です。海外では次世代の職種として、とても注目を受けている職種でもあります。社内の各メンバーとお客様を繋ぐハブとして、おかんでカスタマーサクセスを担当してくれている幸地さんにイ...

ママでも思いっきり働ける！秘訣はチームの◯◯◯◯マインド！

こんにちは。おかんの佐々木です。今日もカスタマーサクセスグループのメンバーにインタビューしました。今日はお客様目線の丁寧なセールス活動をしてくれている佐々木佳世さんです。佐々木が佐々木さんにインタビューするという少しややこしい状況ですが、お付き合いください。もともと派遣社員さんとしておかんで働いていただい...