新卒が覆面調査で店舗改善に挑んだリアルストーリー

こんにちは、日本PCサービス株式会社の採用担当です！今日は、新卒がプロジェクトチームを作り、グループ会社であるスマホ修理の店舗を周って品質向上に貢献したお話をご紹介します。   全国に複数の店舗を構えていると、接客品質や技術品質を全く同じにするのはなかなか難しいこと。でも、難しいからといって取り組まないままだと競...