電話の向こうの「ありがとう」が原動力！ヘルプデスクの裏側

こんにちは、日本PCサービス株式会社、採用担当です！ パソコンやインターネットに関するお困りごとを、電話やリモートでサポートするヘルプデスク。顔が見えない分、言葉や声のトーンで気持ちを伝える――そんな現場で働く3名のスタッフに、嬉しかったこと・落ち込んだことを1つずつ聞いてみました。 １人ひとりが感じたやりがいや...