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コミュニケーション設計
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コミュニケーションAIの会話構造・ライブラリ構築業務

SELF株式会社

コミュニケーション設計

Mid-career

on 2022-04-19

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コミュニケーションAIの会話構造・ライブラリ構築業務

SELF株式会社

Mid-career

Other

PM兼ライター

CTO

渡辺竜太郎

熊本県出身。同志社大学卒業後、通販会社の立ち上げ、映像・データ分析、シナリオライティングの学習等、ジャンル問わず興味のある事にチャレンジ。 2015年夏、SELFの構想に強く共感し、非エンジニアとして会話エンジンの開発に携わる。

Shino Morita

SELF株式会社にて、プロジェクトマネージャーとして従事。 B to B事業として、今まで培ったSELFの会話エンジンの技術を企業のサービスに活かすための企画提案や開発における管理を行なっています。

Daichi Kitajima

大学卒業後、シナリオセンターにて脚本を学ぶ。 15年からSELF株式会社にライターとして入社し、現在はプロダクトマネージャー兼ライターとして勤務。

Kohei YOSHIDA

京都大学工学部情報学科を卒業。新卒でDeNAに入社し、エンジニアとしてソーシャルゲームの開発・運用に従事。その後独立し、フリーランスのエンジニアとしてアプリやWebサービスの開発に携わる。機械学習技術を利用した製品の立ち上げにも複数参加。現在、SELF株式会社のエンジニアとしてアプリ・会話エンジンの開発を主に担当。

渡辺竜太郎

Other

Shino Morita

Daichi Kitajima

PM兼ライター

Kohei YOSHIDA

CTO

What we do

我々は、「コミュニケーションAI / 生成AI関連システム」の開発を進めています。目的はユーザー理解と個別最適化された情報提案であり、このコアアルゴリズムを軸として以下のようなサービスを展開しています。 ❑ ChatGPT連携AIチャットボット「SELFBOT」ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボット「SELFBOT」を2023年からローンチ。2024年4月現在、事業拡大フェーズとして販売代理店パートナーの拡充などさまざまな活動をしています。・SELFBOT顧客対応：https://self.systems/selfbot/ ・SELFBOT社内利用：https://self.systems/selfbot-inside/ ❑ 企業向けコミュニケーションAIの活用企業においてもユーザーをより深く知り、ユーザーが求める体験を実現することが求められています。従前のチャットボットなどでは、その実現は難しく、より高度なユーザー対応を実現します。（導入分野の例）教育デジタル教材、健康管理サービス、百貨店EC、自動車販売サイト、地域観光サイト、人材業界　etc… ❑ toCアプリ・SELF APP　　https://self.software 　150万ダウンロードのAIとの深い会話で生活サポート人工知能アプリ・SELF MIND　　https://selfmind.ai/ja/ 　AIカウンセリングでメンタルケアできるアプリ ※詳細なサービス概要は、コーポレートをご確認ください。 https://self.systems

What we do

Why we do

❑ 事業目的｜”お問合せ対応の工数削減し、カスタマーサポートをAI化する” 「SELFBOT」は、現在多くの企業様に好評いただいており、導入が進んでおります。今後はより回答精度を高める機能を拡充する計画です。さらに「自己改善が可能なチャットボット」を目指して社内・外問わず、お問い合わせ業務の効率化に貢献します。 ❑ 事業拡張｜大手事業会社とのパートナー締結宣伝広告の企画販売や各種物品販売を展開しているオリコのグループ会社である株式会社オリコビジネス＆コミュニケーションズとの販売代理店契約締結など、これまで以上に生成AIサービスを世の中に展開するために準備過程であり、事業拡大フェーズです。 2014年の創業以来から研究・開発してきた「ユーザー理解エンジン」とSELFBOTをマージする開発ロードマップのもと、一緒に事業拡大を目指すメンバーを募集しています。

How we do

❑ 働き方・在宅ワーク（週に1、2回）・フレックスタイム制・PCモニター付与 ❑ 社内利用サービス・ツール・業務PC：MacBook Air/Pro ・社内コミュニケーションツール：Slack ・その他：Google系、CRM、OpenAI ChatGPT ❑ 自己研鑽の機会・エンジニア勉強会（週1）・本の購入補助・企画発表会（誰でも参加可）・その他勉強会多数　etc…

As a new team member

オンライン上で、チャットボットと人間のようなコミュニケーションができる体験は、これまでにないユーザー体験を作り出します。この重要な体験を作り出すのが「コミュニケーション設計」の業務であり、我々のコミュニケーションAIの根幹をなす、非常に重要な業務です。 ■応募要件（必須スキル）・word、excelの基本操作・powerpoint、keynote等を用いたプレゼンテーション作成（歓迎スキル）・サービスの企画資料の作成経験・チャットボットシナリオの制作経験・ディレクション業務経験・チームマネジメント経験・弊社アプリ『SELF』の利用経験 https://self.software ■この仕事で得られるもの弊社はオリジナルのコミュニケーションAIを開発しております。その開発に求められるものは単なる作業ではなく、「会話とは何か？」「コミュニケーションとは何か？」を深く考えることのできる力です。業務上では多様なビジネススキルやSuccessful(成功体験)を獲得することができますが、常に思考を巡らせ、施策を実行していくことで、あらゆる課題を多角的に解決していく力を得ることができます。

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