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お部屋を探されているお客様のカスタマーサポートスタッフを募集

カスタマーサポート
Contract work/ Part-time work

on 2022-10-07

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お部屋を探されているお客様のカスタマーサポートスタッフを募集

Contract work/ Part-time work
Use foreign languages
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松井 淳

アットイン営業部門を担当。 2015年11月には、東京にも進出。 まったくの『0』からの立上げ。 いまは10名以上の素晴らしい仲間がいる。 大きな志を胸に持った仲間ばかり。 世の中の必要枠として一役を担える存在でありたい。 山登りにひとりでいきたいとは思わない性格。 『誇れる仕事』というでっかい山に、気の合った仲間と一緒に登りたい。 山は眺めるのではなく、登るもの!

三木 歩美

人と人との繋がりを大切に。 お客様の、スタッフの、パートナーの溢れる笑顔がやりがいです。

木下 賢一

好きな言葉は「Time is Money」

株式会社アットイン's members

アットイン営業部門を担当。 2015年11月には、東京にも進出。 まったくの『0』からの立上げ。 いまは10名以上の素晴らしい仲間がいる。 大きな志を胸に持った仲間ばかり。 世の中の必要枠として一役を担える存在でありたい。 山登りにひとりでいきたいとは思わない性格。 『誇れる仕事』というでっかい山に、気の合った仲間と一緒に登りたい。 山は眺めるのではなく、登るもの!

What we do

【住まいサービス事業】 ▍事業内容 アットインの住まいサービス事業では、マンスリーマンション、賃貸住宅、社宅代行、シェアハウス、民泊など、多様な住まいの形を提供しています。名古屋を中心とした東海エリアのマンスリーマンション運営数は業界トップクラス。全国47都道府県に広がるネットワークを活かし、現在は3,300室以上を取り扱っています。長期出張や研修、転勤、海外からの赴任者など、幅広い目的に応じて最適な滞在環境を提案できる体制が整っています。 ▍目的 私たちが目指すのは、「滞在先でも自宅のようにくつろげる住まい」を提供することです。単なる部屋貸しではなく、生活導線や設備の細部までこだわり、入居後の負担を減らすサポート、地域との親和性を意識した住環境づくりを大切にしています。短期間の滞在であっても生活の質に直結するからこそ、「またここに戻りたい」と思える体験価値を提供することが目的です。 【ホテル・温浴事業】 ▍事業内容 アットインは、豊田・青森・岐阜にホテルを3棟運営し、西尾と稲沢で温浴施設を2店舗展開しています。ホテルではアクセスの良さ、客室の機能性、安全性、温かいホスピタリティにこだわり、観光・ビジネスどちらのシーンでも快適に過ごせる空間を追求しています。温浴施設では、湯処・サウナ・飲食を揃えた“癒しの場”として、地域の方が通いたくなる心地よさを提供しています。 ▍目的 ホテル・温浴事業で重視しているのは、「心から安心できる時間と空間を届ける」ことです。旅の高揚感、仕事終わりの疲れ、家族との時間など、さまざまな瞬間に寄り添い、快適さと温もりを感じられる体験を生み出すことを目指しています。温浴では心身を整える場所として、ホテルでは思い出に残る特別な時間として、お客様に「アットインでよかった」と思っていただけるサービスを追求し続けます。
東京エリアにおける代表的な物件の内装写真です。(アットイン渋谷7)
2023年3月にグランドオープンした「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」のロビー
東京オフィスの様子
アットインホテルにおける60種類を超える無料アメニティバー
一部のお客様に「花贈り」をプレゼントしています。
住むひとの幸せを思う会社・働くひとの幸せを想う

What we do

東京エリアにおける代表的な物件の内装写真です。(アットイン渋谷7)

2023年3月にグランドオープンした「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」のロビー

【住まいサービス事業】 ▍事業内容 アットインの住まいサービス事業では、マンスリーマンション、賃貸住宅、社宅代行、シェアハウス、民泊など、多様な住まいの形を提供しています。名古屋を中心とした東海エリアのマンスリーマンション運営数は業界トップクラス。全国47都道府県に広がるネットワークを活かし、現在は3,300室以上を取り扱っています。長期出張や研修、転勤、海外からの赴任者など、幅広い目的に応じて最適な滞在環境を提案できる体制が整っています。 ▍目的 私たちが目指すのは、「滞在先でも自宅のようにくつろげる住まい」を提供することです。単なる部屋貸しではなく、生活導線や設備の細部までこだわり、入居後の負担を減らすサポート、地域との親和性を意識した住環境づくりを大切にしています。短期間の滞在であっても生活の質に直結するからこそ、「またここに戻りたい」と思える体験価値を提供することが目的です。 【ホテル・温浴事業】 ▍事業内容 アットインは、豊田・青森・岐阜にホテルを3棟運営し、西尾と稲沢で温浴施設を2店舗展開しています。ホテルではアクセスの良さ、客室の機能性、安全性、温かいホスピタリティにこだわり、観光・ビジネスどちらのシーンでも快適に過ごせる空間を追求しています。温浴施設では、湯処・サウナ・飲食を揃えた“癒しの場”として、地域の方が通いたくなる心地よさを提供しています。 ▍目的 ホテル・温浴事業で重視しているのは、「心から安心できる時間と空間を届ける」ことです。旅の高揚感、仕事終わりの疲れ、家族との時間など、さまざまな瞬間に寄り添い、快適さと温もりを感じられる体験を生み出すことを目指しています。温浴では心身を整える場所として、ホテルでは思い出に残る特別な時間として、お客様に「アットインでよかった」と思っていただけるサービスを追求し続けます。

Why we do

一部のお客様に「花贈り」をプレゼントしています。

住むひとの幸せを思う会社・働くひとの幸せを想う

【経営理念】 ▍グループ経営理念:「人の"こころ"を大事にし、"みらい"に良いことを"つくる""つなぐ"」 私たちが事業を行うすべての根本にある価値観です。関わる人の心を尊重し、社会にとって良い未来を生み・つないでいくことを使命としています。 ▍グループミッション:「人と企業のみらいを幸せにする」 社員、顧客、地域、パートナー企業など、縁あるすべての人の“幸せの総量”を増やすこと。それがみらいグループ全体が向かう方向性です。 ▍企業ミッション:「住む人の幸せを想う」 アットインが大切にしているのは、単なる部屋の提供ではなく“幸せな滞在体験”。お客様一人ひとりの背景と想いに寄り添い、より良い暮らしをつくることを目指しています。 【アットインの事業の広がり】 ▍短期賃貸・マンスリー事業の強み アットインは、東海エリアで業界トップクラスの物件数を誇るマンスリーマンションを中心に、短期滞在ニーズに応える住まいサービスを展開しています。「部屋を貸す」のではなく、“住む人の幸せに寄り添う”ことを基点に設備やサービスを整え、1ヶ月〜1年の滞在を快適に支えてきました。 ▍東海・関東・関西への展開 東海で確かな基盤をつくり、2016年に関東へ、2023年には大阪オフィスを立ち上げ関西へと事業を拡大。現在では47都道府県に広がる3,300室以上の借り上げ実績を持ち、全国からのニーズに応えられる体制を整えています。 ▍ホテル・温浴事業の成長 ビジネスホテル事業では豊田・青森・岐阜にて3棟を展開し、さらに2025年10月には「稲沢ぽかぽか温泉」の運営を引継ぐなど、ホテル・温浴領域の広がりも加速中。旅行やビジネスだけでなく、地域の方々にも愛される施設づくりに取り組んでいます。 【住む人の幸せに向き合う取り組み】 ▍事業を貫く「住む人の幸せ」への姿勢 宿泊でも、賃貸でも、温浴でも。アットインが重視するのは “お客様の背景や人生に寄り添うこと”。快適さ、安全性、使い勝手だけでなく、「ここにしてよかった」と心から思っていただける体験を追求しています。 ▍花贈りプロジェクトとは マンスリーご入居者様向けに実施している無料の「花贈りプロジェクト」。 普段は伝えにくい“ありがとう”の気持ちを、大切な方へお花にのせて届けられるアットイン独自の取り組みです。家族や友人、職場の方へ…ご入居者様の温かい想いが、日々多く届けられています。 ▍宿泊・短期賃貸を通じて届けたい価値 私たちが提供しているのは、単なる「住まい」や「宿泊の場所」ではありません。そこに滞在する人が、安心し、癒され、心が満たされる体験。お客様の日常や人生の一部に寄り添い、“住む人の幸せ”に貢献することがアットインの使命です。

How we do

東京オフィスの様子

アットインホテルにおける60種類を超える無料アメニティバー

【アットインで働く環境】 ▍幅広い世代が活躍する、温かい職場 アットインには20〜50代まで幅広い年代の社員が在籍しており、キャリアも価値観もさまざまなメンバーがのびのび働いています。わからないことはすぐに質問でき、誰に聞いても丁寧に教えてくれる“温度のある職場”。自然と笑顔が生まれる、安心して成長できる環境です。 ▍相談しやすく、サポートし合える風通しの良さ 社員同士の距離が近く、困ったときはすぐに手を差し伸べてくれるのがアットインらしさ。日常の雑談やちょっとした声かけが多く、相談しやすい空気が全社に根付いています。新しく入社した方でもすぐに馴染めるほどのアットホームな雰囲気です。 ▍若手が意見を出しやすい文化 年次や立場に関係なく、アイデアや提案は大歓迎。ホテルアメニティの改善、業務効率化の提案、顧客体験向上のアイデアなど、若手社員が主体的に動く場面が数多くあります。「やってみたい」を応援する文化が、自然と挑戦する人を増やしています。 ▍子育てと両立しやすい柔軟な働き方 子育て中の社員が多いのも特徴のひとつ。業務内容によってはテレワークも可能で、急な発熱や行事などにも柔軟に対応できる環境です。働き方への理解が非常に深く、家庭と仕事のバランスを大切にしながら安心してキャリアを築くことができます。 ▍働きやすさを支える「アットイン向上委員会」 現場の声をもとに、働きやすい環境づくりを進める社内組織です。 生理用品の設置、ウォーターサーバーの無料設置、ホットアイマスク配布など、社員目線の制度づくりを積極的に推進。ちょっとした不便やストレスを放置しない“寄り添う組織”として、社員からの信頼も厚い存在です。

As a new team member

【東京勤務】\家具付き賃貸物件カスタマーサポートスタッフをWanted/ アットインは、 関東・東海エリアでマンスリーマンション(家具付き賃貸物件)の運営を行っており、 運営室数は3,000室超と、業界トップ3の規模まで成長を続けてきました。 出張・研修・単身赴任など法人のお客様からのリクエストのほか、 日本での就労や留学など外国人の方々からもリクエストを多くいただいております。 この度、東京オフィスの移転&拡大に伴い、一緒に働けるメンバーを募集しています! 【お仕事内容】 ◆お問合せ関連のメール・電話対応 ◆ご要望のヒアリング ◆専用システムでの物件探し ◆物件のご紹介 ◆申込書などの書類確認・整理・保管 ◆鍵の準備・引き渡し ◆発送物作成・準備・発送 ◆発送・受領物の内容確認・整理 ◆データ入力業務など 私達のお客様には色々な方がいらっしゃいます。 外国人の方もいらっしゃいますので、 英語や中国語が得意な人は、それも活かせる仕事です。 【こんな人と一緒に働きたい!】 ■お客様からの「ありがとう」が好きな人 ■心配性でちょっとおせっかいな人 ■明るい人、元気な人 ■お話好きな人 ■体を動かすことが好きな人 ■向上心のある人 ■人のためになることが好きな人 アットイン東京オフィスのスタッフはみんな、お話好き。 楽しく、みんなで、ワイワイと働ける方に来てほしい! 【こんな人も大歓迎!】 ■インテリアや写真撮影が大好き! 物件を借上げて最初にすることは「家具家電のコーディネート」と「写真撮影」。 インテリアに興味のある方、写真が趣味の方は大歓迎です! ■留学したあと、その言語を使いたいけど、機会がない! 外国人の入居者や外資系企業もお客様に多いです。 東京オフィスにはバイリンガルスタッフがいっぱい! 普段の会話も、外国語で!?外国語力も鍛えられます。
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