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ジュエリー&コスメのカスタマーサポートとEC運営担当募集!

EC運営(カスタマーサポート)
Mid-career

on 2021-10-08

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ジュエリー&コスメのカスタマーサポートとEC運営担当募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

中村 由嗣

1996年生まれ。兵庫県芦屋市出身。

株式会社WSP's members

中村 由嗣

経営企画室兼リテール事業部

1996年生まれ。兵庫県芦屋市出身。

What we do

WSPでは現在、オリジナルジュエリーや真珠成分を用いたコスメの企画・販売をしています。 ◾️真珠の2つの自社ブランド 国内だけでなく、海外のお客様からも評価いただき、ご購入いただいております。 「Pearl for LIfe」日常的に、大切な時に、あらゆる場所で毎日身につけたくなるようにデザイン。 https://www.wsp.ne.jp/ 「MARLENA」大粒の真珠が持つ美しさを引き立て、従来の形にとらわれない新しいデザイン。 https://marlena.jp/ ◾️真珠成分を用いたオリジナルコスメ 真珠のスペシャリストの私たちだからこそできる真珠成分と海洋美容成分を使った化粧品の企画・販売をしています。 「真珠肌 madama・hada」真珠エキスを使い、肌へのやさしさにこだわった基礎化粧品。 https://madama-hada.jp/ 「PEARLDAYs」真珠エキスと海洋性美容成分を厳選して作られたヘアケアを中心とした商品 https://www.pearldays.jp/ ◾️その他 真珠成分を用いた健康サプリメントの開発、環境美化活動にも取り組んでいます。
楽天ジュエリー大賞12期連続1位受賞!常にお客様に感謝・還元し、時代と共に進化し続けています。
enwsp銀座店
「 PEARLDYs 」国内バラエティショップを中心に展開中です。

What we do

楽天ジュエリー大賞12期連続1位受賞!常にお客様に感謝・還元し、時代と共に進化し続けています。

WSPでは現在、オリジナルジュエリーや真珠成分を用いたコスメの企画・販売をしています。 ◾️真珠の2つの自社ブランド 国内だけでなく、海外のお客様からも評価いただき、ご購入いただいております。 「Pearl for LIfe」日常的に、大切な時に、あらゆる場所で毎日身につけたくなるようにデザイン。 https://www.wsp.ne.jp/ 「MARLENA」大粒の真珠が持つ美しさを引き立て、従来の形にとらわれない新しいデザイン。 https://marlena.jp/ ◾️真珠成分を用いたオリジナルコスメ 真珠のスペシャリストの私たちだからこそできる真珠成分と海洋美容成分を使った化粧品の企画・販売をしています。 「真珠肌 madama・hada」真珠エキスを使い、肌へのやさしさにこだわった基礎化粧品。 https://madama-hada.jp/ 「PEARLDAYs」真珠エキスと海洋性美容成分を厳選して作られたヘアケアを中心とした商品 https://www.pearldays.jp/ ◾️その他 真珠成分を用いた健康サプリメントの開発、環境美化活動にも取り組んでいます。

Why we do

enwsp銀座店

「 PEARLDYs 」国内バラエティショップを中心に展開中です。

◾️会社の存在意義 人生の全ての美のために 見た目の「美」だけではなく、「心の美」「所作の美」「装いの美」など美に関する事業を通してきっかけを創り、幸せの循環を生み出す存在であり続けます。 ◾️経営理念 ともに「いい感じ」をずっと... いい感じとは心の調和がとれた幸せと定義しており、「ともにいい感じをずっと」は売り手よし、買い手よし、世間よしの三方よしという経営哲学の言葉に、将来世代よしを加えた四方よしの願いを一つにした言葉です。

How we do

WSPでは人の成長が会社の成長につながると捉えており、人の成長を一番大切にしています。 そのため、会社内には人が成長できるような機会がたくさん存在します。 店舗業務を行うメンバーが自社ブランドの企画に挑戦していたり、人事採用を行うメンバーが経営企画に一部携わったりと自分の業務の範囲を超えた仕事に挑戦するメンバーも多く存在しています。 毎日の朝礼は社内の行動指針を見返す場だけでなく、昨日あった嬉しいことをみんなにシェアする場でもあり、毎日明るい気持ちで仕事をスタートすることができます。 39(サンキュー)メールはお互いに日々の業務や、関わりを通じて感じた感謝の気持ちを、Googleフォーム機能を使いメッセージを送りあう社内の仕組みです。些細なことに感謝できる心持ちが、自分自身の感謝力を高め、成長につながるというところから始められました。 存在意義、理念を土台とし、社内の仕組みをうまく活用することで、自由な発想で仕事に取り組むことが可能です。

As a new team member

自社オリジナルサイトや楽天モールなどのECサイト運営に関わる”カスタマーサポート・受注業務”がメインとなるお仕事です。 カスタマーサポートは直接お客様対応をするため、お客様の反応が比較的ダイレクトにわかります。 お客様の声を商品に反映できるように、商品企画に携わることもあるので、能力や意向に併せて幅広く経験を積むことが出来ます。 自分達の考えた商品が、撮影やページ作成などの過程を経て、実際にお客様にご覧いただけるようになるので、仕事を通じて貢献する実感とやりがいを感じられます。 真珠の知識がないという方でも、研修や勉強会をはじめ、先輩スタッフが近くでフォローを致しますので、安心して業務に取り組んで頂ける環境です。 お客様に寄り添うこと、接客販売が好きな方にはピッタリなお仕事になります♪ ***  業 務 内 容  *** ・カスタマーサポート(電話・メール対応) ・商品受注、発送管理(オンライン受注に対しての出荷手配) ・顧客管理 ・商品登録、在庫管理:商品情報ページの作成や画像の登録などや、商品の在庫管理など ・販促企画:InstagramやLINE、ブログなどを活用した販促プロモーションの実施や企画 ・直営店(実店舗)サポート業務 --- ・PC操作→PC基本操作(Word Excel など)
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Founded on 12/1994

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