・2013年4月～2015年3月 株式会社ディアイシステム 受発注システムの運用・保守に従事。新卒1年目から研修なしに他社へ一人常駐。 運用・保守に関わるマニュアルの作成及びWidows XPサービス終了に伴うリプレース開発を担当 ・2016年4月～2017年3月 株式会社HIS バンクーバー支店勤務 インバウンド向けのツアー、ホテル手配や予約サイト管理を担当。 ・2017年6月～2018年9月 株式会社レアジョブ 本気塾事業部 新規事業の本気塾に配属され、オペレーションを担当。サービス標準化に向け、マニュアルの作成、カスタマサポート体制を構築。 サポート体制構築後、アルバイトスタッフへ業務移管し、サービス提供向けのシステム企画を担当。要件定義、UI設計に注力。 システムリリース後は、今後のサービス展開に合わせ、開発ロードマップを作成。 ・2018年10月～2019年10月 株式会社SQUEEZE 民泊の運営受託マネージャーに就任。Kintoneを使用し、施設情報、ゲストからのお問い合わせ履歴データーベースを設計、導入。 今後のサービス拡充に備え営業、マーケティングチームに対し、マスターシートを作成し、業務フローを構築。 会社の方針転換により民泊事業撤退が確定したため、ホテルの統括マネージャー及び海外スマートキーの販売・カスタマーサポートを兼務。 また、カンボジアのコールセンター事業立ち上げチームに所属し、サービス設計及び一部運営受託物件の移管を実施。 ・2019年11月～現在 株式会社シェルフィーGreenfile.workサービスのカスタマーサクセスとしてプロダクト改善をに加え、大手ゼネコンのサービスの導入コンサルを担当。 社内ではサクセス業務の構築や社内フローを0→1で構築しながら事業を推進。 ■趣味 バドミントン（週1回） 銭湯めぐり

シェルフィー株式会社で 建設業界向けSaaS『Greenfile.work』の カスタマーサクセスを担っています！ 2019年7月〜2020年3月 シェルフィー株式会社で、学生インターン。 立ち上げ初期のカスタマーサクセスチームにジョイン、同時にインサイドセールスも経験。 会社全体で、 メンバー全員が同じ方向を向きながら 業界を主語にお客さんに向き合い続ける姿勢やスタンスに魅力を感じ他社内定を断って入社を決める。 2020年4月〜現在 建設業界向け業務効率化SaaS『Greenfile.work』のカスタマーサクセスチームに正式ジョイン。 試験導入期の企業を中心に、 オンボーディング期のキックオフmtg、 ユーザー向けツール説明会などを多数経験。 自社サービスのYouTube動画にも出演。 2022年からは採用にも携わる。 お客さんとの誠実な向き合いを大切に、 本質的な課題ヒアリング→提案を繰り返して 成功に導く難しさ、楽しさを感じながら日々業務に向き合っています。 事業も組織も急激に成長・拡大する中で、 変化を楽しみながらも、 事業の可能性を拡げられるような存在になること・チーム創りをすることが目標です！ ーーーー 大学時代は、 現役大学生向けのビジネスコンテスト運営の実行委員長を務めながら、学生起業の支援を行っていました。 社会人になってからは、 たまたまご縁があり、 若手女性起業家支援も行っている女性限定シェアハウスに住みつつ、SNSを利用したマーケティング・広報を行っていました！ どんな形であっても、 誰かの夢やwantに対して支援、応援を続けられる存在でありたいです◡̈！ 最近の趣味はキックボクシングに通うこと🥊！ サウナもハマりかけ🧖‍♀️ 笑い声でどこにいるかすぐバレます。

こんにちは！「複雑をシンプルに、なんとなくを透明に」をビジョンに掲げ、建設業界が抱える課題解決に挑むシェルフィー株式会社の宮崎です！ 現在はSaaS事業におけるビジネスサイドのマネジメントを中心に採用活動や組織づくりを担当しています。 サウナとコーヒーにハマっていて、最近はキャンプを新たに始めようと休みの日はキャンプグッズとにらめっこしています。 【2019年2月〜現在】 新規事業建設SaaS「Greenfile.work」の0→1の営業活動を担当。全国の最大手〜中小ゼネコンを対象に新規開拓。 人員拡大に伴い、提案の仕組み化や再現性UPなどマネジメント活動にも注力。 現在は顧客体験を線で捉え、カスタマーサクセスを兼任の事業推進やビジネスサイドの採用面談等も担当中。 【2017年6月〜2019年1月】 「法人施主と施工会社を結ぶマッチングプラットフォーム」にて主に法人施主への営業活動。新規開拓や既存顧客の出店計画フォローをメイン業務とし、大手法人アパレル・飲食チェーンなど多数担当。 アライアンス窓口も担い、大手飲料メーカーや酒類卸会社などと関係構築。 ------- 高校時代は前橋育英高校でサッカー明け暮れる学生生活を送る。 3年間寮生活を経験。東京都から出たことがなかったので、田舎の心地よさやどんな環境でも住めば都となり愛着が湧くことで、どこでも生きていける自信がつきました。 大学時代ではいままでサッカーに向けていた情熱注ぐ矛先として、長期インターンを選択。 複数社経験する中で、将来に関して意思決定するための多くの軸が生まれる。 大学3年6月にインターン生としてシェルフィー株式会社へ入社し、そのまま新卒入社。 将来は父が営む建設業を継ぎ、恩返しをしていきたいと思っています。 また、事業の多角化を目指し、どんな会社を築いて世の中に価値提供することはなにか、現在模索中。