【営業イノベーション事業】を行うソフトブレーン。 自社で開発するプロダクト「eセールスマネージャー」を中心に、 販売・導入・コンサルティング・カスタマーサクセスまで、 すべてワンストップで提供しています。 ■プロダクトについて 　「eセールスマネージャー」 　大企業を中心に7000社以上の取引実績を持つ営業向け支援システム（CRM/SFA）です。 　営業の効率化のため、様々なデバイスで活用いただけるシステムなのが特徴。 　様々な業界・年代のユーザーが使用するシステムだけに 　徹底的に使い勝手にこだわって開発されています。 　まだまだブラッシュアップして世界最高峰のCRM/SFAを本気で目指しています。 ■ソリューションについて 　営業課題を抱える企業に対し、 　「残業を減らしながらも、売上は拡大する」という生産性向上のための 　ノウハウと仕組みを提供します。 　企業の売上・利益を増大させ、事業成長するというお客様のゴールを達成する。 　そのためのカスタマーサクセスを実現することが 　ソフトブレーンの【営業イノベーション事業】です。

◆ソフトブレーンのMISSON◆ 【顧客の生産性の最大化】 なぜなら生産性の向上は企業のみならず、 そこで働く個人の幸せにつながると考えているからです。 『労働人口の減少』『働き方改革による長時間労働抑制』 そんな時代に真に豊かな社会を実現するためには、 個々の生産性を大きく向上させなければなりません。 私たちは、進化し続けるプロダクトでの「仕組みづくり」× プロセスマネジメントに基づくコンサルティングを通じた営業の「型づくり」 この2つを同時に提供することで営業にイノベーションをおこし、 より良い社会作りに貢献していきます。 ※株式会社ESP総研調べ2019年5月 全国20～60代の男女／会社経営者・役員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)／CRM/SFAの利用者／300名／Webアンケート

7つの行動指針に共感し、本気でMISSONを実現しようとするメンバーが集まっています。 現在は、組織の構造改革の真っ最中です。 MISSONの実現には、もっと組織を強くしていく必要があります。 実現させたいことも、それに伴う課題もまだまだあります。 だからこそ、変化しよう！チャレンジしていこう！という マインドを持った社員の活躍フィールドは多種多様にあります。 【7つの行動指針】 ①顧客基点で全てを始める 　　顧客基点で日々の全ての業務に取り掛かります。 　　それが我々の創り出す価値の源泉だからです。 ②事実に基づき、本質を追求する 　　主観的・定性的ではなく、客観的・定量的なファクトベースによる 　　科学的アプローチを大切にします。 ③現状を疑い、変化を起こせ 　　現状を当たり前の事実だと受け入れず、何か変える事ができないかを考え尽くします。 ④3年で10年分の成長を 　　限られた時間でも高い生産性を発揮し、圧倒的なスピードで成長し続けていきます。 ⑤リーダーであり、フォロワーであれ 　　チームの価値を最大化するため、時にはリーダーとして、時にはフォロワーとして、 　　上司・部下・同僚の全ての仲間をサポートします。 ⑥公平で、開かれたコミュニケーション 　　「誰が言ったか」に関係なく、「何を言ったか」を重視します。 ⑦向き合う姿勢・やり抜く力 　　顧客や上司・部下に向き合う姿勢を持ち続け、高い目標に対し、 　　やり抜く力を発揮して強い個人・組織を目指します。

【仕事内容】 金融業、製造業、流通業、情報通信産業、建設業などの様々な業種の営業部門のお客様に対して、クラウド型顧客管理/営業支援システム（CRM/SFA）を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する業務です。顧客管理や商談管理、営業計数集計・分析領域の顧客要望整理からパッケージ導入、顧客の組織の生産性を高めるための利活用促進（オンボーディング）が主たる職務内容です。 希望があれば、カスタマイズ開発が並行する大企業・中堅企業向け大型プロジェクトのプロジェクトマネージャー、後工程であるカスタマーサクセス業務領域へのキャリアチェンジも可能です。 【具体的にお任せしたいこと】 　１．導入コンサルティング 　　・弊社システムの導入が決まったお客様に対する、システム導入目的・要望に合わせたeセールスマネージャーの仕様・設計方針の提案と内容のすり合わせ 　２．稼働後立上げ支援 　　・導入システム稼働後、短期間での利活用の立ち上げ・活用定着に向けた顧客支援(稼働後3ヶ月間が目安となります) 【将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります】 　〇プリセールス 　　・案件受注前の要件整理、営業担当のサポート、コンペ時のプレゼンテーション 　　・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種顧客要望の実現可否判断 　〇カスタマーサクセス活動 ・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス 　〇マネジメント 　　・上記に関わるプロジェクトマネジメント全般 【この仕事で得られるもの】　 　当社のCRM/SFAの導入コンサルティングは、顧客の従来業務の潜在課題を顕在化し、 　課題解決策を顧客へ提案を行ったうえで、運営設計ならびに導入を行うため、 　CRM/SFAの知見のみならず、業務コンサルタントとしてのノウハウも習得可能です。 　更に、稼働後の定着支援を通じて見えてくる課題や常に変化する顧客の状況を 　キャッチアップしながら新たな課題の解決を継続していきます。 　そのため、一過性の提案ノウハウではなく、顧客の現実課題に寄り添って成果を上げるための 　ノウハウを習得する事が可能です。